本地生活服务行业发展现状及未来趋势分析

中国本地生活服务行业发展现状及未来趋势分析

2018年中国数字经济占GDP比重达34.8%，其中服务业数字经济比重较2016年增长6.3%，在各行业中增速最快。中国数字经济蓬勃发展，推动传统产业改造提升，为生活服务行业数字化赋能，而传统行业的数字化升级也为中国经济发展增添了新动能。

中国本地生活服务各领域市场规模稳定增长

2016至2018年中国在线餐饮外卖、互联网社区服务、生鲜电商市场均保持平稳增长，其中在线餐饮外卖仍拥有较高市场规模，预计2019年达到2845.5亿元。

国本地生活服务各领域的市场发展已进入稳定增长期，各平台未来应在提升用户体验外，加强对于商家赋能的布局，推动商家数字化升级，以及根据用户消费行为为商家提供改进建议。

一线城市网民对本地生活服务消费意愿更强

2019年上半年，一线城市网民对本地生活服务消费意愿更高，且一线、三四线及以下城市网民对到店业务消费意愿都高于到家业务。

目前本地生活服务平台在一线城市的业务布局更为完善，用户能接触更多种类的本地生活服务，对于本地生活服务的消费意愿也因此更强。而下沉市场到家服务仍有较大发展空间，随着城镇化建设加强，下沉市场对各品类到家服务使用需求将进一步激活，因此对于下沉市场配送服务品类进行拓展的必要性也变得更强。

二线城市或成为未来本地服务主要市场

但本地生活服务在二线城市的发展超出预期，二线城市用户到店服务和到家服务的月均消费额在各线城市中最高。iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，大部分用户到店服务月均所花金额集中在101~500元的区间；二线城市用户每月所花金额最高。

一线城市外来人口多于二线城市，在消费力上可能不敌二线城市的众多本地定居居民，再加上二线城市的服务业基础设施已趋近完善，居民对本地生活服务的需求均较为旺盛，或成为未来一段时间内本地生活服务行业的主要市场。

到店消费注重娱乐性，到家消费注重生活便利性

地域上，到店类与到家类消费的主要市场目前都集中在一线城市，但二线城市有赶超趋势；品类上，除了餐饮消费在到店与到家消费中均占比最高外，到店消费更具娱乐性，到家消费更关注生活便利性；同时，消费者消费频率和消费金额也较多分布在每周1~3次、每月101~500元，但未来有向高阶转移的趋势。整体来说，目前消费者对价格仍然较敏感，本地生活服务在到家和到店领域的市场均未饱和，未来仍将保持在品类与地域上稳定扩张的状态。

中国本地生活服务行业发展趋势预测

1、本地生活服务市场往头部平台集中 两强竞争将长期存在

中国本地生活服务市场空间巨大，但随着美团和饿了么两大平台将服务覆盖场景不断拓展，以及在平台综合建设上的加强，本地生活服务市场越来越往头部集中。两强之间的竞争虽然趋于激烈，但也有利于本地生活服务生态的建设，能互相促进服务质量、产品和技术的提升，两大平台之间的竞争仍将长期存在。

2、行业服务面将进一步扩大 商家赋能及快递场景是拓展方向

随着本地生活服务头部平台不断发展，现阶段行业在到家及到店服务覆盖场景上已趋于完善，但面对消费者多样化需求，行业服务面仍将进一步扩大。未来本地生活服务平台将继续加强对商家的赋能，如利用用户数据挖掘，为商家提供运营反馈。此外，利用配送运力团队的基础，发展快递业务也是本地生活服务平台业务拓展的一大方向。

3、城镇化发展带来机遇 本地生活服务加强下沉市场开发

本地生活服务能在人流密集的市场快速发展，而随着政府大力推动城镇化建设，下沉市场发展潜力被进一步激发。本地生活服务平台在一二线主流城市的竞争已趋于白热化，下沉市场的广阔空间一直受到平台关注，未来头部平台将加强对下沉市场的开发，下沉市场的竞争加剧也能为当地消费者带来升级消费体验。

河南佰鸟文化传媒有限公司致力于为商家提供直播+电商的全方位服务方案。由河南悦咧商贸有限公司、郑州泓轩企业营销策划有限公司和浙江蓝杉投资管理有限公司三方共同出资成立，拥有员工近百人，旗下设立百鸟商学院。目前主营直播培训和直播运营，同时多方向发展：主播资源输出，打造千人主播、培训千家店铺、服务千家企业。

河南佰鸟文化传媒有限公司为您全方位打造直播加电商的服务模式一站式公司！（百鸟传媒）

联系人：郜总

电话15538702653（微信同号）

公司网址：http://www.birdslive.cn/

联系地址：郑州市金水区平安大道博学路局外1044室