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权威研究机构报告显示，目前全国有超过3亿的慢病患者群体，需要定期去医院开处方药。疫情以来，慢病患者面临更难的处境。 阿里健康“缺药登记”平台数据显示，慢病如癫痫、哮喘、糖尿病、高血压、冠心病、慢乙肝、慢阻肺。这类病患一旦停药则可能引发各种断药反应，重则危及生命，疫情叠加病情，情况刻不容缓。天猫入驻 阿里健康联动各方推出的，驰援湖北1300万慢病病人，保障他们用药问诊的五大措施。让高血压，糖尿病，哮喘，癫痫等长期需要服用治疗药物的慢病患者，免受新冠肺炎疫情影响，可以及时拿到药品。
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2月26日开始，天猫上互联网医院医生从早上8点30分到夜间24点为慢病患者提供线上问诊服务，为了能帮助这些慢病患者，今天阿里健康联合天猫，于天猫平台上全面打开处方药网购通道： 1、打开淘宝app搜索药品、选药方； 2、加入“需求清单”互联网医生复诊开方； 3、线上药师审核处方，商家将送药上门。 目前，阿里健康与天猫已联动超过50家国内外制药企业，保障药品供给和药价稳定，同时与菜鸟、顺丰、九州通在内的物流行业伙伴合作，共同开辟药品运送通道。 至于网购处方药是否和医保打通的问题，阿里方面表示，由于各地医保政策不一，网购处方药暂未和医保打通，“不过我们也在和一些地方政府尝试合作，比如与衢州市共建慢性病处方流转平台试点，通过与阿里健康合作，在支付宝打通医保支付。” ![]()
就目前而言药也可以在线上购买，电商现在已经是生活常态了，随着以天猫为代表的各方共同努力，中小企业也一定能够脚步坚定地走入春天，为中国经济的复苏与成长注入更多动力。作为天猫的合作伙伴，，知舟也愿为中小企业尽一份绵薄之力，帮助商家快速完成天猫入驻。
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