知舟电商：天猫新店前三月如何运营？

莉莉安 · 发表于 2020-2-27 17:22:27

首先我们要明白电商的本质是什么，电商其实卖的就是产品和服务。买家在刷到我们产品时，看不见摸不着，他们只能通过图片、文字、评论以及视频来判断商品的好坏，所以商家在销售商品时就要重视这些，并且要让消费者感受到商家的热情服务，因此想要做好电商，就要做好服务以及产品质量。天猫入驻

作为新店前三个月尤为重要，对于店铺的分析和竞争对手的分析是运营点前期的关键点。当你在选品的时候就要给自己的店铺产品进行定位，是高端、终端还是低端，另外对于人群的定位也要明确清晰。俗话说“知己知彼，方能百战不殆”，所以竞争对手的分析是非常重要的，把行业内所有的竞争对手的价格、风格、定位等都要摸清楚，方便以后长远的发展。

其次就是要对店铺进行推广，前期付费的两个推广手段主要是天猫直通车和淘宝客，钻石展位根据店铺实际情况斟酌考虑是否确实需要开通，淘宝客需根据掌柜提供的宝贝价格表进行佣金比例设置。

在免费推广方面：标题优化(主标题、无线短标题、亮点、SKU、宝贝属性、详情页文案、图片等)，上下架时间调整(针对该行业做上下架时间调整，并根据流量情况定期更改测试)，店内促销优惠活动创建(限时折扣、店铺满减、满就送、满件优惠、搭配套餐、优惠卡券、购物车营销、定向发送优惠券、会员专享营销活动等)。

另外就是培训客服，提升转化率。客服服务态度占据DSR得分比例的80%以上吧，为什么这么说呢?因为你服务好，客人即使对你的产品不是那么满意，也会因为你的服务给你5分的，即使对你的快递速度不满意，也会给你5分的。亲们，你要知道DSR得分是人气单品的核心考核数据之一哦。提转化率，那就是优化页面，根据客人诉求进行相对应的改造，目的只有一个：让买家觉得放心可靠。

以上就是知舟君整合出的天猫新店运营的相关知识，希望对各位商家能够有所帮助。当然也有不少商家选择像知舟这样的第三方服务公司来为其代运营和代入驻，这对于没有经验的商家而言，无疑是明智之举。作为天猫的合作伙伴，知舟拥有专业的入驻团队，国家一级实力派演员胡军代言，一同为商家解决后顾之忧。

知舟电商：天猫新店前三月如何运营？

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