快火拼多多直播场控王教你如何开启多多直播

火爆王团队

快火拼多多直播场控王教你如何开启多多直播



1、直播前的准备。

首先得详细了解当天直播的商品，要一个个去看，完整地了解这些产品的具体卖点等，最好是提前自己演示一番它的各种内容情况(后面详说)。一般情况播1小时的话，选品直播的商品数量大概整10个左右，不要太多。

其次就是衣着方面，化妆、谈吐等基本礼仪得把关注意一下。再就是直播的取景，可以摆一些温馨舒适的生活道具，灯光柔和适中，不昏暗不曝光，再配点轻声的流行音乐，营造出一个比较自然放松的环境。

产品活动安排方面：一般是挑选几个主打商品的链接，选择其中一个链接做活动，比方说秒杀或者是一些优惠券，然后再选择几个新上架的商品做一下推广。

2、直播要注意的点

尽量选像素好的手机，有专业的设备再好不过。然后保持一个好的网络现场+手机电量确保充足。毕竟断播会很影响用户体验。

活动的策划一定要注意，做点直播频道独有的活动，比如说整点秒杀。像直播间的商品优惠券可以多做一些，想要比较好玩一点的可以“截屏抽奖”。就是让你的客户扣1或者其他口令，然后主播截屏，手机屏幕内的客户昵称被选中的话，就可以做一些礼品赠送。玩法不限，自己可以多想想。

再延伸说一下主播的等级：

一般的主播就只会简单闲聊、拉关注，然后做一些简单的回复。厉害点的主播是可以在直播间做一些活动。那超级主播呢，可以建立一些人设，类似于网红明星一样，有很多粉丝，人气很高，还经常有人去找TA聊天的这种。不过这些都需要一个积累经验以及不断成长的过程，大家可以多关注一些大主播，向他们学习。

3、直播间产品的介绍

在产品的介绍方面，最好一句话就能够概括清楚。产品的快递、产地、特点、优势等，这些东西主播一定要非常清楚。提前设置好话术模板，照读就行。

产品一定要给买家利益点，比如直播间内3-5元的直播间优惠券。另外与市场对比价格得有鲜明优惠，比如我们店铺的水果设置，在超市里面苹果是6、7元一斤，在店铺里面卖是3、4元，还包邮，对买家来说就是很受用的实惠了。

   另外直播间的人群需要进行管理。除了让客户去成交之外，还要引导店铺进行收藏，也就是关注主播。最好配一个直播助理，当直播间有客户出现问题，类似不满意或者主播解答不上来等负面情况的时候，直播助理可以进行刷屏救场。条件允许的话，配3到5个助理账号都可以，这样无论是开场或者做活动的时候直播助理都可以插入，暖场及活跃氛围。

大部分直播间的问题都会涉及什么时候发货、什么快递、有无优惠等，像这些常见的问题，建议就直接写到小黑板上，直接当直播间的背景墙，一目了然，一看就懂了，把时间留给产品本身。

最后要注意延长客户在直播间停留的时间，尽可能提高每一个进来流量的价值，多引导让TA购买其他产品，提高客单价等等，这些要靠运营多去思考和设计。

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