快火拼多多直播场控王教你如何开启多多直播
1、直播前的准备。 首先得详细了解当天直播的商品,要一个个去看,完整地了解这些产品的具体卖点等,最好是提前自己演示一番它的各种内容情况(后面详说)。一般情况播1小时的话,选品直播的商品数量大概整10个左右,不要太多。 其次就是衣着方面,化妆、谈吐等基本礼仪得把关注意一下。再就是直播的取景,可以摆一些温馨舒适的生活道具,灯光柔和适中,不昏暗不曝光,再配点轻声的流行音乐,营造出一个比较自然放松的环境。 产品活动安排方面:一般是挑选几个主打商品的链接,选择其中一个链接做活动,比方说秒杀或者是一些优惠券,然后再选择几个新上架的商品做一下推广。 2、直播要注意的点 尽量选像素好的手机,有专业的设备再好不过。然后保持一个好的网络现场+手机电量确保充足。毕竟断播会很影响用户体验。 活动的策划一定要注意,做点直播频道独有的活动,比如说整点秒杀。像直播间的商品优惠券可以多做一些,想要比较好玩一点的可以“截屏抽奖”。就是让你的客户扣1或者其他口令,然后主播截屏,手机屏幕内的客户昵称被选中的话,就可以做一些礼品赠送。玩法不限,自己可以多想想。 再延伸说一下主播的等级: 一般的主播就只会简单闲聊、拉关注,然后做一些简单的回复。厉害点的主播是可以在直播间做一些活动。那超级主播呢,可以建立一些人设,类似于网红明星一样,有很多粉丝,人气很高,还经常有人去找TA聊天的这种。不过这些都需要一个积累经验以及不断成长的过程,大家可以多关注一些大主播,向他们学习。 3、直播间产品的介绍 在产品的介绍方面,最好一句话就能够概括清楚。产品的快递、产地、特点、优势等,这些东西主播一定要非常清楚。提前设置好话术模板,照读就行。 产品一定要给买家利益点,比如直播间内3-5元的直播间优惠券。另外与市场对比价格得有鲜明优惠,比如我们店铺的水果设置,在超市里面苹果是6、7元一斤,在店铺里面卖是3、4元,还包邮,对买家来说就是很受用的实惠了。 另外直播间的人群需要进行管理。除了让客户去成交之外,还要引导店铺进行收藏,也就是关注主播。最好配一个直播助理,当直播间有客户出现问题,类似不满意或者主播解答不上来等负面情况的时候,直播助理可以进行刷屏救场。条件允许的话,配3到5个助理账号都可以,这样无论是开场或者做活动的时候直播助理都可以插入,暖场及活跃氛围。 大部分直播间的问题都会涉及什么时候发货、什么快递、有无优惠等,像这些常见的问题,建议就直接写到小黑板上,直接当直播间的背景墙,一目了然,一看就懂了,把时间留给产品本身。 最后要注意延长客户在直播间停留的时间,尽可能提高每一个进来流量的价值,多引导让TA购买其他产品,提高客单价等等,这些要靠运营多去思考和设计。 拼多多直播间观看人气,拼多多直播间互动神器,拼多多直播控场软件! |