销售技巧有哪些？要如何进行培训？

112836553 · 发表于 2022-8-11 15:32:37

销售是企业的立足之根本，是企业最直接的效益实现者，在企业中具有举足轻重的地位。所以，企业想要更好发展，销售技巧培训是企业的重中之重。

说到销售技巧，企业管理培训总结起来就是：贴近客户、有序互动、快速响应、合理配利。

一、贴近客户

销售是一个响应客户的工作，你需要和客户沟通，并且倾听客户的需求，还需要了解客户，比如客户的性格、习惯、决策体系等，在有了这些的基础上，才具备了贴近客户的基础条件。

二、有序互动

人际关系的发展是在互动中进行的，如果说贴近客户是第一步的话，那么和客户之间的互动就是第二步，在有了第一步的基础上，就可以和客户之间的关系有一个进一步的发展。想要和客户互动的话，可以逢年过节发信息问候，或者是请客户吃饭、唱歌之类的活动等。

想要互动的方式有很多最主要的目的就是让客户放下防备心，更近一步的贴近客户。而且互动最重要的就是“有序”，有些销售一见客户就请吃饭，送礼之类的，全然不顾客户内心的需求，在不了解客户的前提下就擅自这样，反而会引起客户的反感。我们需要的是“贴”客户而不是“粘”客户，在有序的情况下，销售需要见机行事，比如多跟客户沟通交流，在多了解了客户的性格以及行为习惯、思考方式的前提下，在提出约客户出来吃饭交流。互动是深度了解客户必不可少的部分，也是建立信任的关键所在。

三、快速响应

快速响应客户需求是制胜的关键，在客户提出自己的需求之后，销售人员需要快速的反应过来并且根据客户的需求提供系列的方案，从而达到销售目的。此外，快速响应不仅仅是对你态度的考验，更是对实力的考验，能不能整合出客户进入购买零界点所需要的全部服务，就是一个企业综合素质的考验。

四、合理配利

销售的过程，按照经济学的说法也就是实现价值的最后一环，也就是在这最后一环商品完成自身的价值。所以，这个阶段是一个配置利益的过程。总之，你看起来和客户只是做了一笔交易，但其实你们交换了很多东西。这些东西都要有一个良好的平衡，就是利益分配的宗旨。谈判技巧、估值系统和前面的综合决策都会成为这个阶段的法宝。

如果说销售有什么技巧，那就是把前面说的环节都做到熟烂于心。销售的最大技巧在于：勤奋、好学、多总结！才能：思考、沉淀、再出发！

销售技巧有哪些？要如何进行培训？

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