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ningxueqin 发表于 2022-7-11 11:27:46
无论是国内电商，还是跨境电商，店铺想要有高收益，运营是关键。在入驻之前一定要充分学习店铺运营技巧以及在运营过程中需要注意的事项。那么，跨境电商运营细节有哪些？这里主要以运营Coupang酷胖平台为例来为大家介绍下：
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酷胖店铺是卖家分制度，当你的店铺出现在运营的时候出现一些问题，会扣除相应的积分，接下来我将会和大家说下：酷胖跨境电商运营时候有哪些注意事项。
首先我们来说下上品，酷胖平台是严厉打击仿品的！这个力度很大很大！！如果你上仿品一旦被平台监测中的话，你的店铺就会被平台警告，严重的会扣除很多的店铺积分，所以这一点大家是一定要注意。酷胖也是拒绝黑五类产品的，什么是黑五类？药品、医疗器械、丰胸产品、减肥产品以及增高产品，这五类都是黑五类；酷胖是拒绝品牌类产品的，因为这样的话会出现侵权行为，跨境电商运营时一定要注意这一点。
第二就是关于登录方式，酷胖是不允许异地登录的，你第一次登录的地方就被默认为你的常用登录地点，如果你之后异地登录会引起一个叫KYC审核，触动KYC审核后，官方需要你提交法人手持营业执照以及附上当日日期的时间然后提交，同城登录是不受影响的。
第三关于客服回复，因为酷胖现在都是以邮件的形式回复客服信息，我们只需要在24小时内回复客户信息，如果不回复的话会被扣分的，具体扣多少分要视你事情的严重性来定。
关于跨境电商运营细节问题，小编就先为大家介绍到这里。运营有关的事项还有很多，在入驻之前大家一定要了解清楚，可以通过平台客服咨询了解，也可以通过平台官网咨询。相对而言，韩国酷澎跨境电商平台对卖家还是非常友好的。
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