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欧易okx邀请码 · 发表于 2022-4-29 01:26:36

本帖最后由欧易okx邀请码于 2022-10-25 21:01 编辑

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KYC身份认证KYC身份认证（know-your-customer)，包括一级基础认证、二级高级认证、三级视频认证。
APP端
1、点击APP首页左上角头像——【身份认证】。

2、KYC1和KYC2需要使用身份证进行验证，KYC3需要在APP端进行手机视频认证。

Web端
进入官网，点击右上角头像——身份认证，进入身份认证页面完成三级认证。

注意：
1、未完成 KYC身份认证不可以进行法币交易，但支持充币、提币、币币交易、合约交易、期权交易，已完成并通过KYC认证后支持全部交易类型。
2、身份认证等级越高，在法币买卖币时越能匹配到更优惠的价格和更优质的商家。
3、完成认证后可以增加提币额度，一级认证24小时限额 200 BTC，完成二级和三级认证可以提升至500 BTC。
4、一个身份证只能认证一个账号。
5、实名认证有助于保护帐户安全，避免部分欺诈手段。
手机验证码您在登录账户时如果出现手机验证码无法收到的情况，可以按照如下方法进行解决：
1、使用语音验证接收验证码。

2、可以查看注册账户时使用的邮箱是否收到含有验证码的邮件。
3、查看下手机目前接收状态是不是正常，信号是否稳定。
4、若手机长时间不关机，需要关机重启，再查看是否收到验证码短信。
5、如果是双卡双待的手机，把两张卡换一下。
6、检查收件箱是否已满，删除一些短信。
7、查看手机是否有拦截软件，将短信自动拦截。
8、是否频繁操作导致发送失败，建议您过2小时再试一下。
9、解绑重置手机号，您需要准备目前账户绑定的邮箱、有效证件、身份认证的视频。平台将在1小时内完成审核，请您保持联系方式畅通。如果重置手机号，您需要注意，重置成功后24小时内无法提现。
10、如果尝试以上方法后仍不奏效，您可以进行问题反馈，并保持联系方式畅通，会有工作人员帮您处理。

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