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ningxueqin 发表于 2022-4-9 16:42:41
创新大数据时代的网络柳州舆情管理，要将大数据理念和手段贯穿始终，做到“四个结合”。
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1.将大数据和社会治理紧密结合起来，改进网络柳州舆情源头治理。网络柳州舆情本质上是社情民意的体现，加强网络柳州舆情管理就是加强社会治理。要运用大数据强大的“关联分析”能力，构建网络柳州舆情数据“立方体”，把网上网下各方面数据整合起来，进行分析，挖掘网络柳州舆情和社会动态背后的深层次关系，实现网络柳州舆情管理和社会治理的紧密联动、同步推进。
2.将大数据和网上政务信息公开紧密结合起来，提升政府公信力。当前，美国政府已经建立统一的数据开放门户网站，并提供接口供社会各界开发应用程序来使用各部门数据，此举将政务公开从“信息层面”推进到“数据层面”，开辟了政府信息公开的新路径。我们要在保障数据安全的基础上，探索建立我国的大数据政务公开系统，引导社会力量参与对公共数据的挖掘和使用，让数据发挥最大价值。
3.将大数据和日常柳州舆情管理紧密结合起来，提高网络柳州舆情整体掌控能力。美国纽约市警察局开发了著名的ComStat系统，通过分析历史数据绘制“犯罪地图”，预测犯罪高发时间和地点，从而有针对性地加强警力配置，获得巨大成功。这种“数据驱动”方法，对网络柳州舆情管理有一定的借鉴意义。要运用大数据突破传统柳州舆情管理的狭窄视域，建立网络柳州舆情大数据台账系统，实时记录网站、博客、微博、微信、论坛等各个网络平台数据，全面分析柳州舆情传播动态，从瞬息万变的柳州舆情数据中找准管理重点、合理配置资源，提高管理效能。
4.将大数据和突发事件应对紧密结合起来，提高网络柳州舆情应急处置能力。大数据时代，社会突发事件与互联网总是紧密相连、如影随形，网络既能成为突发事件的“助燃剂”，也能够成为应对事件的有力工具。要建立“柳州舆情量化指标体系”、“演化分析模型”等数据模型，综合分析事件性质、事态发展、传播平台、浏览人数、网民意见倾向等各方面数据，快速准确地划分柳州舆情级别，确定应对措施，解决传统的柳州舆情分级中存在的随意性、滞后性等问题，做到科学研判、快速处置。
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