中国家政服务行业运营状况及需求前景预测报告（2022-2027年）

zzzyyjy1 · 发表于 2022-1-5 14:34:07

中国家政服务行业运营状况及需求前景预测报告（2022-2027年）
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【报告编号】: BG552298
【出版时间】: 2022年1月
【出版机构】: 中智正业研究院
【交付方式】: EMIL电子版或特快专递
【报告价格】:【纸质版】:6500元【电子版】: 6800元【纸质+电子】: 7000元
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内容简介：

第一章中国家政服务行业发展概述 33
第一节家政服务的概述 33
一、家政服务行业简介 33
二、家政服务分类情况 35
（一）职业保姆 35
（二）涉外保姆 36
（三）高级管家 36
（四）育婴早教 36
（五）钟点服务 36
（六）幼教保育 37
（七）月子护理 37
（八）家庭外教 37
（九）维修清洁 38
三、家政服务机构分类 39
四、家政社会结构分析 53
五、家政公司与家政中心 53
第二节家政服务属性研究 53
一、家政服务劳动属性 53
二、家政服务法律性质 55
三、家政服务特有性质 55
第三节家政服务职业情况 56
一、家政服务职业守则 56
二、家政服务职业特点 58
三、家政服务职业环境 59
四、家政服务工作技巧 59
五、家政服务业从业人员 61
六、家政服务业考评办法 62
七、家政服务业等级标准 62
（一）家政从业员基本条件 62
（二）一星级家政员从业资格 63
（三）二星级家政员从业资格 63
（四）三星级家政员从业资格 65
（五）四星级家政员从业资格 67
（六）家政师从业资格情况 68
第四节家政服务行业概述 69
一、家政服务业产生背景 69
二、家政服务行业的兴起 70
三、家政服务业发展历程 72
四、家政服务业特点分析 73
五、家政服务业关系特征 73
第五节家庭居民情况概述 73
一、家庭概念及其特点 73
二、城镇居民生活特点 75
三、家庭人际关系特点 76
第二章中国家政服务行业发展环境分析 81
第一节中国宏观经济发展环境分析 81
一、2021年中国gdp增长情况 81
二、2021年工业经济发展形势 83
三、2021年全社会固定资产投资 86
四、2021年社会消费品零售总额 92
五、2021年城乡居民收入与消费 93
六、2021年对外贸易的发展形势 93
第二节中国家政服务政策环境分析 98
一、家政服务管理规范 98
二、涉外服务国家标准 101
三、员工制营业税优惠 102
四、部分省区优惠政策 103
五、家政服务政策法规 103
六、政府机制情况分析 105
七、主要地区家政业政策 106
（一）北京家政业做法 106
（二）上海家政业做法 107
（三）深圳家政业做法 107
（四）广州家政业做法 109
第三节中国家政服务体系建设分析 111
一、体系建设试点情况 111
二、家政培训项目情况 113
三、家政服务相关规范 113
（一）家政试点城市情况 113
（二）网络中心建设规范 116
（三）龙头企业建设规范 118
（四）中小专业型建设规范 120
第四节中国家政服务社会环境分析 121
一、中国人口增长及结构 121
二、中国城镇化进程分析 128
三、中国社会分工细化影响 130
四、中国人口的老龄化情况 133
五、中国老龄事业发展分析 130
第三章全球家政服务行业发展态势分析 152
第一节全球家政服务行业分析 152
一、全球家政服务发展情况 152
二、欧洲家政服务发展情况 153
三、法国家政服务发展情况 155
四、美国家政服务发展情况 155
五、日本家政服务发展情况 156
六、新加坡家政服务发展情况 158
第二节菲律宾家政服务行业分析 162
一、家政服务业发展概况 162
二、菲佣产生背景及发展 162
三、菲佣的独有特性分析 163
四、菲政府海外劳务管理 163
五、菲佣的商业模式分析 165
六、菲佣品牌发展优势分析 166
七、菲佣对中国家政业启示 166
第三节英国管家服务行业分析 169
一、英国管家服务发展 169
二、英国管家职责分析 170
三、英国高级管家复兴 171
四、英式管家模式分析 173
第四节香港家政服务行业分析 173
一、家政服务业发展概况 173
二、从业人员及构成情况 173
三、技能培训和职业认定 173
四、收费标准和价格体系 173
五、菲佣和其他外籍雇工 175
第四章中国家政服务行业劳动力市场分析 177
第一节中国劳动力市场情况 177
一、劳动力市场现状分析 177
（一）生命周期理论借鉴 177
（二）劳动力生命周期论 178
（三）农村居民选择分析 180
（四）城镇居民选择分析 181
（五）劳力热点问题分析 182
（六）劳力市场相关建议 183
二、劳动力市场现状成因 183
（一）历史渊源 183
（二）市场影响 185
（三）应对方式 187
三、中国劳动力市场特点 188
（一）劳力有限供给阶段 188
（二）农业人均工资增长 189
四、农村劳动力市场问题 190
五、农村劳动力规范措施 192
第二节中国家政服务劳动力情况 193
一、中国第三产业情况分析 193
（一）第三产业发展情况 193
（二）第三产业就业情况 196
二、中国居民服务业情况分析 199
（一）居民服务业就业人数 199
（二）居民服务业女性人数 200
（三）居民服务业年龄构成 201
三、中国就业人数情况分析 201
（一）中国城镇就业人数 201
（二）中国农村就业人数 202
（三）寻找工作方式分析 203
四、中国失业人数情况分析 203
（一）城镇登记失业人数 203
（二）城镇登记失业率情况 205
（三）城镇分区失业人数 205
（四）城镇失业率分区情况 207
（五）失业原因分年龄情况 207
（六）失业原因受教育情况 209
第三节 2021年就业服务机构供求 210
一、就业服务机构监测情况 210
二、行业劳动力需求情况 213
三、用人单位劳动力需求 216
四、各类职业劳动力供需 217
五、求职人员的分类状况 219
六、性别及年龄供求分析 221
七、分文化程度供求状况 223
八、分技术等级供求状况 225
第四节 2021年就业服务机构供求 227
一、市场劳动力供求情况 227
二、市场劳动力分区供求 227
三、市场劳力分行业供求 230
四、市场劳力分企业供求 230
五、市场求职人员的情况 233
六、分文化程度供求情况 233
七、分技能等级供求情况 236
八、岗位需求及求职情况 236
第五章中国家政服务行业发展态势分析 231
第一节家政服务行业发展情况 231
一、家政服务业市场发展 231
二、家政服务业发展现状 232
三、家政业市场规模分析 233
四、家政机构的发展情况 233
五、家政服务收费参考价 235
六、家政服务业发展优势 236
七、家政服务职业化道路 237
第二节家政服务业供需分析 238
一、家政服务业供给分析 238
（一）家政业人力供给情况 238
（二）家政业从业人员情况 239
（三）农村劳动力转移情况 239
（四）劳动力转移培训情况 250
（五）家政业市场供给分析 250
二、家政业需求环境分析 250
（一）城镇家庭基本情况 250
（二）养老服务机构情况 251
（三）需要服务人员情况 251
三、家政服务业需求分析 251
（一）家政服务行业需求 251
（二）家政服务市场容量 252
（三）家政服务员需求情况 252
第三节家政高校教育发展分析 252
一、家政高职教育发展 252
二、家政高职教育困境 253
三、家政高职教育出路 255
四、家政高职教育意义 257
五、家政高校教育必要性 259
六、家政高校教育的策略 260
第四节家政服务行业保险分析 263
一、家政服务综合保险 263
二、家政服务保险特点 263
三、家政险推行的背景 263
（一）家政人员自身利益 263
（二）雇主化解责任风险 265
（三）企业减轻赔偿负担 265
（四）保险公司开发获益 265
四、家政险发展状况分析 265
五、家政险存在问题及策略 266
第五节家政服务业存在问题分析 267
一、家政服务存在问题分析 267
（一）从业人员供应问题 267
（二）从业人员服务问题 267
（三）行业发展规范问题 267
（四）社会保障覆盖问题 267
（五）工资及盈利能力低 268
（六）行业自强意识不足 268
二、家政法律纠纷问题分析 268
三、家政市场失灵问题分析 269
四、家政人员犯罪问题及对策 269
（一）家政员犯罪案件特点 269
（二）家政员犯罪原因分析 271
（三）遏制家政员犯罪对策 272
第六节家政服务问题原因分析 273
一、家庭服务产业特性因素 273
二、当前经济运行环境因素 273
三、家政业政策法规的因素 275
四、培训及职业教育的因素 275
五、社会媒体正面引导因素 276
第七节家政服务发展对策及建议分析 276
一、家政服务业法律纠纷对策 276
（一）签订正规雇佣合同 276
（二）完善权益保障机制 276
（三）培养就业平等观念 277
（四）出台行业法律法规 277
二、家政业中长期发展对策建议 278
（一）财政方面支持对策 278
（二）培训教育机制方面 278
（三）家政行业促销机制 280
（四）家政风险防范机制 280
（五）舆论环境导向策略 281
三、家政服务业发展的建议 281
第六章家政服务行业消费者调研情况 283
第一节受访者基本情况调查 283
一、受访者的性别情况 283
二、受访者的职业情况 283
三、受访者受教育程度 283
四、受访者的收入情况 283
第二节雇主认知情况调查 283
一、雇主了解途径调查 283
二、雇主聘请途径调查 283
三、未曾雇佣家政原因 283
四、雇主薪资支付情况 285
五、高素质家政员优势 285
第三节雇主需求情况调查 286
一、是否雇佣过家政员 286
二、家政人员性别需求 286
三、家政人员年龄需求 287
四、家政工种形式需求 288
五、家政服务时间需求 288
六、家政服务内容需求 289
七、家政员受教育需求 289
八、高素质家政员需求 290
第四节雇主的满意度调查 290
一、雇主对服务员满意度 290
二、雇主对服务员信赖度 290
三、雇主对市场价满意度 291
第七章中国家政服务行业运行模式分析 292
第一节家政服务商业模式分析 292
一、员工制家政服务模式 292
二、会员制家政服务模式 293
三、中介制家政服务模式 293
四、家政派遣制模式分析 293
（一）家政派遣劳动合同 293
（二）家政派遣劳动标准 293
（三）家政派遣社会保险 295
（四）派遣权利救济渠道 295
（五）家政企业与家庭关系 295
（六）派遣制配套保障措施 296
（七）派遣制的可行性分析 296
五、中国版的英式管家模式 298
第二节物业渗透家政业模式 298
一、业主角度优势分析 298
二、物业管理企业角度 299
三、家政服务企业角度 300
四、物业家政模式可行性 301
第三节家政企业连锁经营分析 301
一、企业经营模式特点 301
二、企业特许连锁概况 303
三、企业连锁经营优势 303
四、企业连锁经营前景 303
五、企业管理制家政理念 305
六、管理制和中介制优缺点 306
第四节家政商业模式问题分析 306
一、会员制模式问题分析 306
二、中介制模式问题分析 307
三、派遣制模式问题分析 307
四、亲朋介绍制模式问题 308
第五节家政服务营销策略分析 308
一、家政服务市场定位策略 308
二、家政服务业品牌化策略 309
三、家政服务业特色化策略 310
四、家政服务营销组合策略 310
（一）产品策略分析 310
（二）价格策略分析 310
（三）分销渠道策略 310
（四）促销策略分析 311
五、家政客户关系维系策略 311
六、家政服务整合营销策略 311
第六节家政企业运营措施及建议 312
一、员工制模式发展的措施 312
二、家政服务员选择的建议 313
三、现行模式解决措施建议 313
四、家政企业经营管理建议 316
第八章中国家政服务行业细分市场分析 318
第一节保姆服务市场发展分析 318
一、保姆服务行业发展分析 318
（一）保姆服务发展现状 318
（二）保姆服务立法现状 319
（三）定时保姆与拼保姆 320
（四）选择保姆注意事项 321
二、保姆服务人员供给分析 323
三、保姆服务需求环境分析 323
（一）儿童人数情况统计 323
（二）老年人数情况统计 323
四、保姆市场需求情况调查 323
（一）消费者的市场心态 323
（二）消费者的选择渠道 323
（三）消费者的家庭需求 325
（四）消费者的保姆需求 325
（五）住家保姆市场情况 325
（六）高级保姆市场需求 325
（七）保姆需求内容情况 325
（八）消费者的选择偏好 326
五、家庭保姆法律问题研究 326
（一）个人雇佣保姆情况 326
（二）家政派遣保姆情况 331
六、保姆权益保护存在问题 333
（一）劳动就业方面 333
（二）劳动报酬方面 333
（三）劳动休假方面 333
（四）职业知情权方面 333
（五）劳动培训权方面 335
（六）社会保障权方面 335
七、保姆权益维护制度建议 335
（一）保姆行业监管力度 335
（二）劳动报酬及休假权 336
（三）保姆纳入社会保险 337
（四）司法救济给予便利 337
第二节月嫂服务行业发展分析 338
一、月嫂服务行业现状分析 338
二、月嫂服务行业培训管理 338
三、月嫂行业需求环境分析 339
（一）婴儿出生及增长情况 339
（二）孕产妇死亡情况分析 339
（三）孕产妇死亡疾病情况 339
四、月嫂市场需求情况调查 330
（一）消费者的认知情况 330
（二）消费者的顾虑情况 330
（三）消费者的接受薪资 330
（四）消费者的选择途径 331
（五）月嫂市场需求情况 331
（六）月嫂素质情况需求 331
（七）月嫂护理内容需求 332
五、月嫂对产妇及婴儿意义 332
（一）产妇产褥期保健意义 332
（二）产妇产褥期生理康复 333
（三）月嫂对婴儿健康影响 333
六、月嫂行业混乱问题情况 333
七、家庭选择月嫂相关建议 335
第三节管家型家庭服务市场分析 337
一、管家市场发展现状 337
二、管家市场供给分析 337
三、管家市场需求分析 337
四、英式管家在华需求 337
第四节早教服务行业市场分析 338
一、早教行业发展现状 338
二、早教行业市场需求 338
三、孩子早教基本原则 339
四、早教将出行业门槛 350
五、早教品牌发展情况 351
第九章中国家政服务行业主要地区分析 356
第一节北京家政市场发展分析 356
一、北京家政服务发展环境 356
（一）经济发展分析 356
（二）居民收入情况 373
（三）人口结构情况 375
二、北京家政服务扶持政策 376
三、北京家政市场企业情况 377
四、北京家政服务培训情况 377
五、北京家政信息平台建设 378
六、北京保姆工资标准情况 380
七、北京家政服务最新动态 382
第二节上海家政市场发展分析 383
一、上海家政服务发展环境 383
（一）经济发展分析 383
（二）居民收入情况 300
（三）人口结构情况 301
二、上海家政服务发展情况 301
三、上海家政市场企业情况 303
四、家政市场指导价位情况 305
五、上海家政服务存在问题 307
六、上海家政服务问题原因 308
七、上海家政服务发展对策 308
第三节广东家政市场发展分析 313
一、广东家政服务发展环境 313
（一）经济发展分析 313
（二）居民收入情况 328
（三）人口结构情况 329
二、广东家政市场企业情况 330
三、深圳家政服务市场问题 331
四、深圳家政市场问题原因 333
五、广东家政服务发展规划 333
六、广东家政服务最新动态 335
第四节江苏家政市场发展分析 336
一、江苏家政服务发展环境 336
（一）经济发展分析 336
（二）居民收入情况 330
（三）人口结构情况 330
三、江苏家政市场企业情况 331
四、江苏家政职业教育培训 333
五、苏州家政服务发展情况 335
六、苏州家政服务企业分析 339
七、南通家政服务发展调研 339
第五节浙江家政市场发展分析 353
一、浙江家政服务发展环境 353
（一）经济发展分析 353
（二）居民收入情况 361
（三）人口结构情况 363
二、浙江杭州家政扶持政策 363
三、浙江家政市场企业情况 363
四、浙江规划家政专业情况 366
五、海宁家政业现状及对策 368
六、浙江家政服务最新动态 373
第六节天津家政市场发展分析 373
一、天津家政服务发展环境 373
（一）经济发展分析 373
（二）居民收入情况 381
（三）人口结构情况 381
二、天津家政服务发展情况 382
三、天津家政市场企业情况 382
四、天津家政服务培训情况 382
五、天津高端家政需求情况 383
六、天津家政企业生存调查 385
第七节河北家政市场发展分析 388
一、河北家政服务发展环境 388
（一）经济发展分析 388
（二）居民收入情况 395
（三）人口结构情况 396
二、河北家政服务扶持政策 397
三、河北家政市场企业情况 398

中国家政服务行业运营状况及需求前景预测报告（2022-2027年）

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