如今,数字科技的触角已延伸到各行各业,大数据、人工智能、云计算等新一代信息科技的高速发展,驱动着包括金融业在内的经济社会各领域加速向数字化、智能化的更高阶段发展。其中,以技术之力赋能金融,可以大幅度提高企业服务效率,进而推动企业进一步发展。 作为一家专注于消费信贷业务的金融科技公司,数禾科技依靠技术创新与大数据能力优势,不断探索在获客、客户服务、风控、贷后管理等全业务流程人工智能产品与服务体系。 其中,在客户服务方面,数禾科技认为,对于现代金融企业而言,一套完整的智能客服系统,不仅需要具备机器持续深度学习的能力,而且要不断优化系统流程,提升人机协作水平,准确理解用户需求,才能真正为用户带来满意的体验。
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