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2007 年 1 月 9 日,当初代 iPhone 横空出世的时候,踌躇满志的乔布斯在演讲台上非常明确地指出:无论是Mac、iPod 还是 iPhone,它们的革命性创新都体现在人机交互方式的进化。
此后,以智能手机为载体,人机交互随着技术的发展突破不断进化。
比如说,在移动互联网和人工智能的融合发展浪潮中,以苹果 Siri、Google Assistant 为代表的智能语音助手成为一时之风尚,它们在触控之外,开启了一种新的交互方式——也就是更加符合人类交流方式的语音对话。这种交互方式在诞生后数年,就快速覆盖了整个行业。
然而,语音助手并不是终点,人们依旧在人机交互层面寻求面向未来的进一步突破。尤其是当下,iPhone 已诞生将近 15 年,AI/AR/VR/数字媒体等技术得到飞速发展,元宇宙概念也勃然兴起。值此技术飞速变革之际,一个值得深思的问题已经摆在整个行业面前:
语音助手逐渐走向普及之后,人机交互方式又该朝向什么样的方式进化?
当然,这是一个需要整个行业通过实践来给出答案的问题——而在诸多答题者中,让雷锋网眼前一亮的,是凭借自身 AI 实力来践行自身对未来人机交互大方向思考的 OPPO。
截至今年 8 月,ColorOS 全球月活跃用户达到了 4.6 亿,庞大的用户服务需要强大的技术能力,尤其是 AI 能力的支持。那么,OPPO 支撑全球超过 4.6 亿用户的 AI 服务是如何构建的呢?
对于人机交互的未来,真正能够代表 OPPO 自身思考和选择的,是它旗下小布助手在近日 OPPO 开发者大会上的一次重要进化。
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