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大多数人理解的"爱自己",是买贵的包、吃美食、给自己放假。 但有一个女人,对"爱自己"的理解完全不同—— “爱自己,是一旦确定目标,就对自己严格要求。” 她把这句话刻进了骨子里,然后用三年时间,一个失业的宝妈,从打工人变成了四家百万门店的老板。 她的名字,叫田利英! 诗碧曼草本养头皮防脱发白发 从邯郸来到石家庄,命运的齿轮开始轮动
2022年4月,田利英只身一人,带着两个孩子,从邯郸到了石家庄。她不是来旅游的,是来打工的。此前经营的餐饮店倒闭,她失业了。一个人带着两个孩子,寻找新的方向。 机缘巧合下,她入职了刚开业的诗碧曼新百广场店。起步初期,门店只有两个人,客流稀少。她从零开始,每天坚守岗位12小时,她把自己钉在岗位上。因为她知道,用打工的心去工作,只能顾温饱,用老板的心去工作,是在种一颗种子。一开始,刚入门的田利英的收入只有保底工资。这些钱,在石家庄养两个孩子,勉强够活。但她没有抱怨,她把所有精力都投入到了学习产品知识和护理手法上。黄天不负有心人,不久后她接到了一个新客户,在首次体验时,她精心护理,并用心讲解诗碧曼的产品历史: 我们诗碧曼的创始人朱建霞老师是一位科学家,1978年,她以高考女状元的成绩,考进了南京大学化学系。那个时候的高考状元,那真的是万里挑一。她从小时候就热爱中医草本,心里一直有个念头——怎么用现代科技,把植物草本的价值真正发挥出来,为新时代的人做点贡献。这一研究,就是三十年。今年朱老师66岁了,您能想象吗?她六十多岁了,没有染过一次发。我自己第一次看到她的时候,那个震撼……真的是没法形容。头发黑亮茂密、活力满满,这比任何广告都有说服力。朱老师跟我们讲:“中国传统古方是国之瑰宝,但如何有效提取草本植物中的精华,是我三十多年来的科研方向。我相信未来最好的中医药学家一定是化学家,因为化学家才能通过科学的方法对中草药进行有效的提取。” 我们都知道草本植物里确实有好东西,但它同时也含有天然的化学成分。如果只用煎煮蒸这些传统方法,往往去不掉有害物质,反而把有效精华给破坏了。但朱老师用独创的现代科技萃取技术。把草本里的有效成分精准提取出来,取其精华,去其糟粕。保证了100万瓶诗碧曼精华液的比例、有效成分完全相同。这意味着安全性、一致性、渗透性——这三大难题,诗碧曼全部解决了。 现代人,压力大、节奏快,脱发白发越来越年轻化。我见过二十出头的小姑娘,白发一大把;也见过三十出头的小伙子,头顶已经快秃了。不论是为了容颜还是健康,脱发白发都已经成为一个世界性的难题。不管是什么民族,不管头发是黑的、金的、红的……营养一流失,色素细胞都会减退,头发一律变白。白发就是衰老的象征,不分种族,不分肤色。头发养护要趁早,等头发掉光了、全白了再来想办法,那时候就晚了。 田利英的解说朴实真诚,顾客深以为然,当即选择相信诗碧曼,当场开了14160元的大单。从这以后,王利英更加勤奋努力,把顾客当亲人,她不懂什么逼单技巧。她只知道一件事——“真心换真心。把原理讲明白,把服务做到极致,让顾客感受到我是真的为她好。"
这之后,门店的顾客越来越多,生意越来越好。到第三个月,田利英做了一个决定:接手门店,正式当老板。接手门店后第一件事就是给自己立了一条规矩:“忙抓服务、闲抓知识,技术为根、体验为魂。”门店再忙,服务质量不能降。顾客进店感受的是温度,我们的技术和效果,是他们回来的理由。门店闲的时候,正好做卫生、把基本功练扎实。技术为根,体验为魂——这是诗碧曼的魂,也是我守住这家店的根。 田利英刚接手门店时,对门店运营几乎一窍不通。诗碧曼华北运营中心第一时间介入,华北区总经理徐凯亲自下店培训、从技术培训到客户管理,怎么带团队、怎么拓客、怎么规范化——一套完整的新手老板成长体系,直接送到她手上。田利英更把每一个进店的顾客都当成自己的亲人,从初次沟通到后续跟进,每一个细节都亲力亲为。客户做头皮检测,她陪着看报告;客户定方案,她逐字解释;客户离开后,她主动回访。慢慢地,诗碧曼新百广场店的口碑起来了。门店业绩也一路攀升,单月业绩突破30万。 从一家店起步,田利英逐渐开了第二家店、第三家店,到如今拥有四家诗碧曼门店。其中两家成为了诗碧曼华北区百万标杆门店,这是她用三年交出的漂亮答卷。 三年时间,从一个人到四家店,这不是运气,是一套可复制的方法。田利英有一个习惯——门店不忙的时候,她不闲着。她带着团队拓客引流,主动联系周边商户、社区,做地推、做体验,把潜在客户引到店里。同时,利用空闲时间苦练技术、强化培训,确保每一位员工的服务标准统一。熟练运用147成交法结合高效锁客,用效果说话,以优质服务稳步冲刺。她说:“成交不是逼出来的,是信任积累到一定程度的自然结果。”她不擅长推销,但她擅长建立信任。而信任,是最稳固的成交。 2026年,田利英到深圳诗碧曼集团总部参加了游学营。这次游学,打开了她的一些固有思维。她开始对标优秀的诗碧曼人,找到自己门店的短板,逐个优化。“永远不要觉得自己已经做得很好了,市场在变,我们也要变。”田总说。 田利英的故事,在华北区域不是孤例。她坦诚地说:“华北市场,诗碧曼的空间还很大。”诗碧曼在全国已有2000+门店,但华北区域的覆盖密度还很广阔,先开店的享受认知红利,意味着早进入、就是优势。
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