趣拿洞察 | 差评“回归”，卖家惊慌为哪般？

**qunashiqu** 发表于 2021-9-6 11:28:42 · **qunashiqu** 发表于 2021-9-6 11:28:42

做过亚马逊的人都知道，在亚马逊运营里，差评的杀伤力从来不可小觑。趣拿发现大部分消费者在购买产品前会翻看评论。在亚马逊，好的Review不仅可以给消费者提供更多的信息帮助，提升消费者对产品的整体观感，同时可以有效提升Listing排名，为产品带来更多的流量和曝光。如今亚马逊差评回归，趣拿带你洞察为何卖家开始惊慌。

好评多带来更多曝光和销量，同样的，差评多的产品往往不受消费者所青睐，从而对产品的销量产生影响。同时，从亚马逊平台规则和算法的角度来说，平台会根据买家的购物体验，决定“小黄车”在谁的手里，只有拥有“小黄车”的卖家才拥有达成交易的权利，而一个差评占比大的产品，拿到“小黄车”的概率是很低的。于是，对于那些本就热度不高、销量不大的产品来说，差评占比提高，无疑是致命的打击。

因此，卖家们都十分珍惜自己的羽毛，同时恶意竞争，轻则影响店铺销量，重则店铺被迫关停，其带来的负面影响也可见一斑了。一点风吹草动卖家便如惊弓之鸟。有人这样评论：“做亚马逊就像走在悬崖上，有时候是被人推了一把，有时候是自己不留神。”在外行看来的“多金”行业，其间个中滋味，如人饮水冷暖自知。

运营亚马逊除了门槛高，运营难度大等问题，平台多变的政策以及跨境因素造成的信息差等问题也都是令卖家们头疼不已的原因。不仅如此，在选择策略，提升店铺销量的同时，还要防止竞争对手恶意跟卖、刷差评等恶性竞争操作，可谓是，前有豺狼，后有虎豹。再加上近几个月来接连不断的封号风波，亚马逊卖家们的“玻璃心”早就经不住这样的折磨了。

如今的亚马逊已经开始逐步采取措施遏制卖家的灰色操作，倘若真有卖家利用系统漏洞攻击对手，以此达到恶性竞争的目的，亚马逊官方不会坐以待毙，趣拿相信不用多久这个漏洞就会被堵上。或者更多的品牌可以选择和趣拿联手，新品测评专业平台，一周上线，两周测评报告，帮助品牌快速了解市场，抢占商机。