推广王
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战略,是一种从全局考虑谋划实现全局目标的规划,战术只为实现战略的手段之一。中小型企业由于自身体原因,在选择做管理咨询,基本上选择更多的是操作层面的,比如说流程、组织或者信息系统的咨询,极少数会考虑做战略咨询。所以,他们在这方面缺乏经验与实践。那么,我们一起来看一下中小企业战略咨询时有什么技巧。
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1、对需求的把握
根据背景信息去探讨问题的动机是什么还需要探讨,实际上,管理顾问一个很基本但又是很难把握的能力是问问题,不同的顾问访谈同一个人之后得出的结论会不一样,并非在于解决方案的不同,而是问的问题不同,特别是在这种很难量化的问题上,套用麦肯锡的三脚架:假设、事实、结构化,顾问的假设很多时候就体现在问什么问题。
2、价值呈现
有价值的肯定是战略咨询提供的最佳实践,可以大量收集这方面的案例甚至理论,整理出来,给客户看,和客户一起探讨,在这个一起学习的过程中,让客户自己找到解决方案。
大部分中小企业(特别是传统行业)的人员素质不高,所以中小企业战略咨询时光讲方法论他们很难理解,顾问需要手把手教他们做出来,让他们行动起来。这一点和人员素质较高的客户不一样,他们基本上理解能力强,理解之后落实起来难度不大。
中小企业战略咨询更多是想要点实在的,能给他带来效益的东西,因此在进行咨询时应该专注在具体业务上,比如某个投资项目的收益分析,投资方案,融资方案,帮着企业找资金,找业务,做尽调,协调团队工作等等,这些才是切实符合他们利益需求的方面。
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