外贸要掌握的技能，客户信息查询

语言

作为外贸人，在汉语的基础上，最需要掌握的外贸语言是英语，如果开始做外贸了，你还要自学英语，那你就在基础上比别人慢了一步，当然，如果你在英语的基础上还能掌握一些小语种语言，不需要多精通，能够简单的交流一下也是一个不错的技能。

信息技术

如今，国际贸易已进入了飞速发展的信息化时代，越来越多的企业对电子商务需求迫切。这也就对外贸从业人员提出了新的要求，包括计算机能力及敏锐的信息发现利用能力。从业人员需要利用计算机和网络通讯技术，创建一条畅通的信息流，链接顾客、销售商和供应商，以最快的速度最低的成本回应市场，开展有利于企业的商务活动。

产品知识

很多人对了解产品有一定的误解，总觉得做外贸只需要了解产品的价格，了解一下产品的优势和劣势就差不多了，但是如果客户跟你聊起这类产品在市场上的行情，跟你聊这类产品的生产成本构成，跟你聊这类产品的操作规范以及注意事项，跟你聊这类产品的销售市场、目标受众和销售前景的时候，你只能尴尬的听着，仿佛是客户在跟您卖东西一样，那你能留住客户才怪了。

互联网知识

现今社会，沟通越来越简便，那是网络带来的效率和好处，我们享受它的便利的同时，也要深入的了解它们，才能让我们的外贸工作变得顺畅。哪些平台产品的询盘质量高，哪些沟通软件更容易得到客户的信任，哪些方式的跨境支付更安全，更便捷，目前行业里流行什么类型的营销手段，哪些营销的效果好，这些都需要了解。

物流现状

除了物流知识需要清楚，现状也需要了解，比如哪个货代公司价格便宜，提柜子能力强、哪个快递公司快递便宜等。

时间管理能力你需要完成的任务很多，而且有很多是很琐碎的，例如跨部门沟通（可能需要不会用电脑的工厂沟通）、培训助手（当你做业务忙了，公司会安排助理给你，你把事情要交给他，还要教他怎么做）、团队管理（业务多了，手底下有几个新人跟着你混了，你们考核团队奖励了，你得管理他们 ）、内部培训（很多公司会让业绩好的业务员培新，这个时候你要做PPT，写演讲稿，准备课程）等。

客户信息查询

外贸查系统是基于大连维斯马信息科技有限公司的营销数据库：按照客户需求，通过筛选查找主要贸易国、出口商、进口商、产品、地区、等属性帮助您快速、准确、全面、直接的找到潜在客户。帮助您获取潜在客户的名单，并系统了解到潜在客户对产品或服务的具体需求，采购频率、，采购时间，采购渠道，使销售的成功率大大增加，快速提升销售业绩的目的！