Oracle利用口碑力量，扩大圈层影响力

**流星星** 发表于 2021-3-31 18:58:45 · **流星星** 发表于 2021-3-31 18:58:45

Oracle利用口碑力量，扩大圈层影响力

从消费者行为来看，在过去，亨氏难以识别分散在各个触点的用户。Oracle营销云帮助亨氏通过整合一物一码的数据，包括物流、媒体投放、浏览记录、门店信息等，为每个用户打标签，更加清晰地了解其用户及潜在用户。此外，亨氏借助Oracle营销云建立了数据监测体系，通过技术定义会员行为，并通过可视化的数据看板清晰高效地掌握消费者行为，做出正确决策。

Oracle营销云能根据用户行为数据，分析用户喜好，基于妈妈用户的生命周期和内容偏好定向触发，向其自动推荐个性化内容。

利用圈层、口碑和社交的力量，Oracle 营销云找到和品牌互动频繁的用户，推送多种社交裂变活动，扩大母婴圈层影响力。

2020年，越来越多的企业都迫切希望通过现代、全面的技术，为客户打造全新、敏捷、弹性、智能的卓越体验，以应对多变市场带来的层层挑战。甲骨文将”以客户为中心”落到实处，不断为企业提供驱动力，通过实现快速创新、提升业务敏捷度，推动正向、可持续的增长与品牌效益，携手客户创造更大价值。更多客户体验管理内容阅读推荐.