趣拿洞察：快速发展的中国零售不能丢了灵魂

qunashiqu · 发表于 2021-2-26 10:50:53

趣拿发现零售行业发展现在所表现出来的，是以“大”为美，以“快”至上。所谓的“大”，并不是门店的体量，而是要快速占领更多市场，取得更大市场份额；所谓的“快”，是不甘人后，要当领头羊。所以趣拿洞察到前段时间在社区团购的蜂拥而至，众多巨头齐刷刷地集结，争先恐后地挤到这里，以期在这一版块走得更快、抢得更多，有时明明知道是烧钱，也不得不跟进，因为慢了，就可能会失去一个重地，失去一个领域的话语权。

风潮之下，一面是行业发展的欣欣向荣，各种业态百花齐放，不断有新技术、新科技涌现，新的促销形式层出不穷；一面又是激烈的淘汰赛，不停地有门店关闭，不断有零售商销声匿迹，每到年底，关店的不完全统计名单足足令人倒吸一口凉气。这种波澜壮阔表现了行业的活跃和发展的踊跃。

零售的根本，早已是共识，是商品与服务，这也是趣拿体验营销平台永远追求的目标，也是零售商不可忘记的根本。现在，虽然技术发展迅猛，花样繁出，但细细一想，不管怎样发展，再好的技术与手段，都是围绕商品与服务。像最近被广泛提及的管理效率、采购效率，最终的目标仍是商品与服务；像炙手可热的社区团购，满足的是质优价低的商品和快捷便利的取货服务。商品与服务，是零售的一个万能公式，零售行业再怎样发展，都是为了更好地满足这两个方面。

现在，大多不愿意谈零售的根本，因为一谈这个，就仿佛降低了层级，更愿愿意谈流量、线上、直播、团购等热得发烫的词语。在一些零售商内部，如果汇报不加一些热词，报告就显得平实寡淡，如果汇报不加上一点对热词的见解，就显得没水平。但要清醒地认识到，热点托不起零售商的发展，零售商的根基是商品与服务，失去这个地基，楼越高，风险就越大。

当下大体有两种发展模式，一种是快速发展，快速占领市场，份额高销量大。这需要积极拓展市场，但要有充沛的现金流、人才储备，也要做好供应链的准备以及服务流程和标准化体系的建设等诸多工作，只有这些准备充足了，才能让发展走得更健康。但这些准备工作耗时间、费精力，并不能一下见到效果。而这正是趣拿一直深耕的领域。

商品与服务，是零售商的基本功，更是任何时候都不能丢弃的根本。如果只求发展速度，不求发展质量，就像跑长跑体能不达标，姿势再完美、步伐再矫健，都会半途而废。

趣拿洞察：快速发展的中国零售不能丢了灵魂

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