孝感博仕医院是目前集诊断、治疗、预防、科研和学术交流为一体的中西医结合肛肠专科医院,建立优质服务的激励机制,以“树正气、讲奉献、促发展”为活动,召开了规范化优质服务动员大会,开展了优质服务医护评选。该活动采取患者投票,科室审核的方式,评选出服务之星,树立优质服务的典范。 “服务为民”——透明定价平民消费 医院坚持“专业、诚信、尊重、感恩”的管理理念,实现价格透明化,程序公开化,坚持把方便让给患者,把实惠送给患者,把温馨留给患者。 医院本着一切为了患者的服务理念。专注于医疗队伍建设、每种药品、每项检查、每项服务、每一笔门诊住院费用都完全公开,让每位患者都能真正地明白就医,清楚付费。 ◆ 坚持“病人第一、患者至上”服务宗旨 ◆ 树立“尊重、理解、关爱”的服务理念 ◆ 尊重病人的知情权和隐私权,实行“一医、一患、一护”的绿色护理 ◆ 全面推行质量管理,建立医疗质量保障体系 ◆ 严格执行国家收费标准,实行透明收费、公开收费、合理收费 ◆ 严格执行国家医疗卫生法律法规和各种医疗管理制度,医护人员戴卡上岗,倾听患者意见,接受患者投诉,对患者不满意的医护人员进行严肃处理 我们在此郑重承诺:我们致力于肛肠病学事业,秉承“以人为本,用心服务,全程关怀”的人文服务精神,努力实践“博仕品质,服务全国”的核心价值观,全力打造“让社会放心、让患者满意、让员工骄傲”的高标准国际化肛肠专科连锁品牌。
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