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如何进行游戏运营,游戏数据的重要性

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溪谷科技 发表于 6 天前
在大的运营体系下,市场和产品共同肩负着运营两大指标:用户和收入。其中用户运营、新媒体运营以及活动运营是游戏运营中的三个重要板块。


用户运营
在市场模块的用户运营,往往是对公会(战队)以及论坛的用户维护和引导,但经过了二十年的游戏行业发展,现如今用户拉新的难度极大,因此用户运营更偏向游戏内的产品受众,也就是我们常说的运营策略一维稳。

产品模块的用户运营就简单许多,包括高付费的超级大R的维护,游戏中意见领袖的维护,游戏内公会的常规维护等。在不同版本上线前后,也有必要针对大R进行单独回访,甚至组织线下见面会,可以说用户运营是收入指标的核心。
新媒体运营
新媒体运营是一个全新的拓展方式。在上文描述的公会、战队、论坛等传统社群无法引导新增的基础上,如今通过新媒体运营,可以更好的引导用户了,通过贴吧、微信等新媒体通道,可以有效打通用户的信息获取。当然了,如何将用户转化成产品受众,还是需要市场慢慢揣摩。

从产品角度讲新媒体运营,同用户运营基本一样,唯一不同的就是可以接入我们下文要讲的活动运营。用户的关注点和兴趣点往往在游戏内部,因此独有的奖励,特色的采访,及时的战报将是产品新媒体运营的基本方向,通过精准的消息推送,来完成版本及活动的传递。

活动运营
在活动方面,市场活动运营在前期有更大的作用。包括市场的BD合作,线上的专题活动,线下的互动活动。对产品上线拉新有显著影响。新增有了,通过稳定的用户运营策略和手段,将用户牢牢掌握在自己手中,怎能不是一个完善的运营机制。

相比于市场活动,产品活动将对用户有更加多样的针对性。其中包含了用户最需要的以及最想了解的奖励和动态。通过调研用户不同时间段的付费习惯,有针对性的制定促销活动及充值活动。是增加收入的最有效途径之一。当然,在常规活动中,能够满足绝大多数的需求,更能稳定用户的浮躁心态,维系产品的生命力。
游戏数据的准确性
说到游戏数据,你可能会理解为游戏数值,但我这边的游戏数据是指游戏运营和数据分析。不过目前我暂且没找到较好的相关知识内容来佐证。

如果说游戏策划、游戏开发是游戏研发阶段必不可少的岗位,那么游戏运营和数据分析就是游戏发行阶段必不可少的岗位。设计开发出一款优秀的游戏是困难的。同样,维持一款优秀的游戏也是极具挑战性的。

游戏运营和数据分析,都基于游戏数据,那么如果游戏数据的准确性和有效性都很低,例如数据都是无关紧要的、可信度很低,那么即使再怎么分析,也得不出一个良好的结论,因为从一开始就已经错了;其次,或许拿到了较为精准的数据,但是要如何去衡量分析结论的对错?如果只利用运营来实践检验的话,只是在做豪赌。

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