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1.第二步，用第三人称来思考。少用“我”这个字，而是用第三人称来称呼自己。因为用“我”容易加强自我，使你更倾向于认同情绪和想法，更容易感到焦虑、羞愧、恐惧。而用第三人称，则可以轻松与情绪拉开距离。比如：“是什么使‘xxx（你的名字）’这么恐惧？她/他在害怕什么？为什么她/他会有这样的情绪？”这样的思考模式，可以帮助你将应对事件的威胁反应转化为挑战反应，使你更自信，也更容易在压力下完成任务。我自己常用的方法是想象出一个更高版本的自己，然后，我将自己的困惑向更高版本的自己提问。这么做，几乎每次都能得到安慰和解决办法。

2.如果你需要倾诉，哪怕我们互不相识，我也愿意成为那个倾听你故事的人。因为人与人之间最美好的连接，有时就是简单的关心和理解。愿你很快恢复健康，再次以饱满的热情迎接每个美妙的日子。加油，我相信你会好起来的！

3.面对种种不实信息，有关部门积极澄清，自然是正确且必要的做法。但正如有人说，如果当地有关部门在事发当天就对违法司机依法处置、及时公开相关信息，而不是等到被视频在网上曝光、惹来民意汹汹之后才出手，网络舆论可能不至于沸腾至此。