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西安陪诊李哥 发表于 2024-7-6 15:20:17
需要陪诊人员可以联系17791693999在线咨询询问
如果您忘记了之前绑定的手机号码,并且需要更新或解绑就诊卡上的联系方式,您可以按照以下步骤操作:

1. **联系医院客服**:首先,您应该联系医院的客服中心或客户服务部门,说明您的情况。医院的联系方式通常可以在其官方网站、微信公众号或医院的宣传材料上找到。

2. **提供身份验证信息**:医院为了保证信息安全,通常会要求您提供身份验证信息,如身份证原件、就诊卡、病历本等,以证明您是就诊卡的合法持有者。

3. **解释遗忘原因**:向医院工作人员解释您忘记了之前绑定的手机号码,并表达您希望更新联系方式的需求。

4. **遵循医院流程**:根据医院的指引,您可能需要亲自前往医院的特定窗口或者按照医院提供的线上流程进行操作。

5. **更新联系方式**:在验证身份后,医院工作人员会帮助您更新或解绑旧的手机号码,并绑定新的手机号码。

6. **确认更新**:在完成更新后,请确认新的手机号码已经成功绑定,并测试是否能正常接收医院的通知和信息。

7. **保留凭证**:在整个过程中,如果医院提供了任何书面确认或收据,请妥善保存,以备将来需要时使用。

请注意,每个医院的流程可能略有不同,因此最好是直接咨询您所在医院的最新规定。如果医院的客服无法远程协助您解决问题,您可能需要亲自前往医院的服务窗口进行操作。及时更新个人信息是非常重要的,这样可以确保您能够顺利地接收医院的通知和预约信息。
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