当网站出现卡顿现象时，如何判断是否是服务器的问题？香港ASLINE

IDCQQ24533290 · 发表于 2020-6-28 13:51:00

服务器在使用过程中总会出现故障问题，这并不是说换了质量很好的服务器就能解决的问题，当然质量好的服务器故障相对会少一些。下面给大家分享一些服务器故障现象的原因以及解决方法：
　一、网站感觉比较慢，一般出现卡的情况下，请先检查您服务器的使用情况。
　　1、CPU使用率是否大于50%。
　　2、内存使用率是否过高。
　　3、网络使用率是否过高。
　　若出现以上问题，则表示服务器或网络资源不足，支撑不起当前的服务，请联系技术人员调整资源。若没有出现上述情况则可能由以下原因造成：
　　1、服务器遭遇CC攻击导致，需要联系售后人员做CC防护策略。
　　2、服务器遭遇较大的流量攻击，但服务器没有被流量牵引。
　　3、设备网卡故障、网线故障、上层交换机故障。在出现故障前，您可以对您服务器的相邻ip进行测试，如果相邻ip也同样出现丢包情况，说明是上层交换设备故障。
　　4、机房网络故障，这将是大范围的故障。
　　服务器卡的情况下，一般会表现出这样的状况：
　　1、服务器严重丢包，正常的服务器丢包率为0%，若丢包率高于1%则会出现卡的情况。
　　2、部分用户卡，部分用户不卡，可能由于硬件防火墙造成，部分链路堵塞。
　　3、另外，上述情况也可能是互联网节点故障造成。
　　出现卡的情况时，为了技术能有效判断故障，请您做出下列判断：
　　1、请先检查您的本地网络是否正常，若非本地网络问题，则可能是服务端故障。本地网络的检测方法：测试您的服务器，同时对其他一些网站进行同步测试，如果您的服务器丢包严重，其他的服务器没有丢包情况，则说明故障在您的服务器。
　　2、确认您的服务器有没有不卡的用户。通俗而言，全部用户卡，或部分用户卡。具体卡的用户是哪方面用户。

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