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办理住院登记时,需出示卡和身份证,将在医保信息系统查询核对参保人的个人资料、缴费等情况,并为其办理入院手续。
住院期间,请您提醒医生注意,如使用自费的药品、诊疗项目及服务设施,须经患者或家属签字同意。
经住院符合出院标准的,由主诊医生开具出院通知单后,参保人持出院通知单和卡到出院处办理结算手续。出院带药,一般不超过7日药量。 出院结算时,参保人或家属须在《广州市费用结算单》上签名确认。
按出诊时间一定预约到专家号吗?取到号的专家一定会按时出诊吗?
一般是可以的,但如果专家出诊时间有调整,或者临时停诊而没有在挂号系统及时更新,可能会出现预约提交后取号失败的情况发生。
取到号情况下,专家基本会按时出诊,也不排除专家临时有事,不能按时出诊,但这种情况很少出现。这时可以考虑换其它专家,或取消此次约号,具体情况要视的实际情况而定。
我们会及时地响应您的点滴服务要求,而且会不断地通过一个个完整的服务计划的实施,系统地为您解决可能遇到的问题。我们严格遵守我们所服务的承诺,并按照 规定的服务项目和范围、标准和流程为用户提供专业的服务。我们力求避免生硬的服务方式,让客户有“如沐春风”的感觉,欢迎大家来电办理。
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