完美日记母公司逸仙电商，决策复盘，坚定面对

xuanxuan · 发表于 2020-4-2 10:51:01

　面对新型冠状病毒的暴发，各行各业都尽力驰援武汉，时尚产业在此次疫情中也作出了及时响应。虽然是成立仅三年的创业公司，广州逸仙电商也为此次疫情防控战作出了努力：分别捐款100万元给武汉红十字会和广州市慈善会，共计200万元。除此之外，作为一家广州本土企业，逸仙电商给当地社区送去很多口罩、体温计等抗疫物资。

　　提起广州逸仙电商，可能鲜有人知，但是如果你对美妆产品略知一二，就一定听说过一个号称“国货之光”的品牌——完美日记，这个逸仙电商旗下的互联网美妆品牌仅用短短几年，就吸引了众多消费者的目光。

　　2020年的新年有一些特别，在疫情暴发后，由于员工分散在国内各地，公司迅速成立了临时应急工作组，方便公司在特殊时期进行决策。公司大年初二就宣布全体员工延期复工。“这也是逸仙电商第一次尝试进行互联网远程办公，如何利用互联网进行有效的组织管理和弹性办公，对于公司来讲是一个很大的挑战，但也因此积累了很多宝贵经验。”逸仙电商副总裁黄一耕告诉记者。

　　同时，随着疫情的发展，公司采购了大批口罩、消毒液等物资，分发给员工。黄一耕说：“考虑到员工群体的平均年龄仅24岁，我们还做了很多内部安抚工作，除了发内部公开信鼓励员工外，还设立了1000万的救助基金来帮助员工及其家属，保障了企业的内部团结。”

　　值得一提的是，公司还为每名在职员工额外发放一笔抗疫信心奖金，并且承诺绝不因为疫情而裁员。“这个通知一出，公司微信群一下子就炸了，员工纷纷表示自己终于成为了‘别人家公司的员工’。”当然，作为甲方的逸仙电商也没有忽略产品供应商等企业合作伙伴，给他们寄送了多箱口罩和消毒液等物资，确保乙方能安心进入复工阶段。

　　此次疫情，既是“危”也是“机”

　　?介于当前疫情情况胶着而复杂，对彩妆行业的直接影响也愈加明显，各行各业都已进入防疫持久战，对于逸仙电商来讲，机遇大于危机，抓住这次机会至关重要。?据介绍，2019年初，完美日记首家旗舰店正式开业，截至2020年初，已在全国开设了49家完美日记体验店。就在品牌刚刚进入探索新零售领域的关键时期，新型冠状病毒的暴发一下子让完美日记的线下业务进入了寒冬期。经过反复讨论，逸仙电商在巨大的压力下决定从1月下旬开始逐步暂时关闭大部分线下门店。

　　“线下新零售主要靠门店的每日销售额来支撑，业务的全部暂停让刚刚开始的线下零售业务受到了重创。”黄一耕透露，整个线下门店的员工有800多人，关店后如何调整员工结构是很大的问题，“我们选择灵活调配线下门店员工支援线上客服，在扩展网店规模的同时，加深与顾客交流。纵观1月底至今，完美日记全网粉丝数量仍在增加，这就证明完美日记没有脱离消费者。”黄一耕非常自豪地告诉记者。

　　“从2003年的非典来看，当时疫情虽然影响了众多传统企业，但是同时也成就了一批知名的互联网公司。”黄一耕说道，“此次疫情期间，抖音、快手等短视频平台的播放量暴增，小红书、小米电视等移动端平台点击量也增幅明显，这些数据的增长对于我们来说就是一次机遇。如何利用新兴热点来加强品牌影响力，如何利用新型数字化手段吸引消费者，是公司首先要考虑的问题。”他认为，想减小疫情的影响，企业应该更加依赖于互联网，不仅如此，还要利用好线上加线下的销售模式，这样才能体现出品牌最大的价值。

　　“线上的销售趋势是乐观的，虽然口红品类销量下降，但是其他品类有所上升，品牌整体产品销量增速可观。逸仙电商正在积极筹备即将到来的天猫女王节活动。”黄一耕表示，“从目前情况来看，女性消费者的热情依旧高涨，5月份可能会迎来第一个消费高潮。”

　　已临“大考”，坚定面对?

　　“这场疫情是对行业品牌商家的一场大考，我们只要一面紧抓消费者，一面保障好员工利益，就会是最后的胜利者。”这是黄一耕向记者强调的一句话。

　　黄一耕认为，这次疫情让很多新兴公司受到了巨大的考验，但有两类型的企业在面对疫情时，选择了迎难而上，一类是品牌化强势的企业，一类是数字化优秀的企业。逸仙电商在延期复工的这段时间里，也对以往的工作决策进行了复盘和反省。

　　“在网络上唱衰中小企业的时候，公司继续坚持今年新设200家门店的目标。在其他公司因经营困难而减薪裁员的时候，我们恰恰相反，在此时加紧招聘，紧锣密鼓地搜罗人才，2020年预计招聘5000人。”如今复工在即，逸仙电商依旧坚定地选择拓展线下新零售模式，加强产品品牌化和数字化，打造更加牢固的互联网基础设施，加大品牌创新力度，保证产品的整体产能。

　　对于今后的发展，黄一耕持乐观态度，“只要坚定实现年初制定的‘业务不下线，客服不离线，员工有保障，招聘不停止’的发展目标，坚持常态化创新，不断调整公司内部组织架构，有效应对外部的环境变化，逸仙电商就会在行业的发展中占得先机。”

完美日记母公司逸仙电商，决策复盘，坚定面对

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