流量兔：小红心后，知乎发布小蓝星推荐榜，提供消费参考

wz11130036 · 发表于 2019-11-20 13:57:59

知乎用户恐怕不会想到，有一天竟能在这里看到淘宝第一主播薇娅的美妆推荐榜单。

双十一来临之际，知乎迭代了app新版本。从10月28日起到双十一期间，在知乎搜索“小蓝星”，便可以到达“小蓝星推荐”榜单；搜索相关商品，即可查看知乎评分。

目前，榜单主要有时尚和数码两类，推荐的商品既有面向女性用户的彩妆、护肤品，也有气质更加符合知乎调性的数码产品和小家电。“小蓝星推荐”榜是“知乎评分”的产品化展示，采用榜单和评分的形式反映广大知乎用户的消费体验。

与大众点评、豆瓣一样，小蓝星的评分功能向所有用户开放。用户通过在商品话题页面点选“推荐”或“不推荐”完成评价，后台将用户的选择结果汇总并通过算法计算，最终以榜单形式对外呈现。

点击商品图片，则会跳转到相关的讨论界面。据悉，在数码、时尚两大品类下，知乎已积累了超过75万条来自用户的商品评价。

由知乎“小蓝星”的名字不难让人想到小红书的“小红心”（小红心是小红书与用户共同出品的商品评分体系，而基于小红心评分体系的小红心大赏，则是在各个品类不同维度下出品的榜单）。看似有着相同功能的APP却有着不同的命运，作为国内种草社区“一姐”的小红书，似乎遇到了一些麻烦。

2019年，小红书的日子有点难。种草笔记代写、点赞评论数据注水等问题的曝光，使得小红书长期积累的用户信任受到损害。努力重建信任的小红书在5月份集中清理了超过1万名KOL，却引来了博主、MCN机构、品牌方的不理解。

如果高质量的内容和用户流量是理想情况下知乎的商业价值所在，那么在此基础上生长出的“小蓝星”商品推荐榜单和评分体系，似乎带有着天然的“中立客观”基因。知乎上的带货种草，能否成功避开小红书式的困境，赢得三方信赖呢？

从“有问题，上知乎”到“购物之前，先上知乎”，就连app图标上都打上了“小蓝星”，知乎的商业化开始明目张胆起来，不再克制，更不想只局限在广告方面。

从值乎、Live、盐选会员，到上线男性导购类社区产品CHAO、公开招募MCN机构、内测“好物推荐”，再到双十一前的“小蓝星推荐”榜单，知乎的商业化动作不可谓不频繁。

只是，知识付费仍属小众需求，种草带货又偏离平台气质。

截至2019年9月，知乎已经提供了28000个知识服务产品，8000+盐选专栏和Live讲座、超过20000本盐选电子书，但收益却不尽人意。

CHAO想做男性种草社区，出师不利又向年轻人的潮流玩具社区转型，但至今在App Store也只有648个评论，反响平平。

内测的好物推荐功能虽然克制，可拦不住商品卡片实在突兀，令回答的真实性大打折扣，未必不会招致用户的反感。

对知乎来说，社区文化和商业化之间的关系，一直相当拧巴。而当融资已经来到F轮，资本的压力逐渐增大，知乎也只能硬着头皮加快脚步。

本月初，知乎甚至试水了直播，入口位于首页左上角：这一入口虽然很浅，但却不易发现，总体来说显得颇为低调。

当然，知乎的直播虽然也能打赏主播，但整体调性并不是老铁双击666、火箭游艇来一个，更像是知乎Live的视频版，仍以知识性内容为主，娱乐性不强。

知乎直播入口

而“小蓝星”榜单，似乎在一定程度上消解了平台气质和商业化动作之间的矛盾。时尚、数码类话题在知乎拥有较高讨论热度，积累了许多优质内容。即使未推出这一榜单，也有不少用户主动通过知乎获取相关商品信息，在消费之前进行参考。

此前接受采访时，知乎的CEO周源曾表示，知乎的使命是让每个人高效获得可信赖的解答。那么，购物之前，先上知乎，能让每个人更聪明更高效地买买买吗？

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