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二女啊 发表于 2019-11-13 22:57:13
近日，北京王府井站的站务员蔡慧静发现一名女乘客坐在从车站大厅到站台的楼梯上。她注意到情况不正常，立即通知了车站控制室和值班站长。站长接到电话后，立即赶赴现场。
蔡慧静与站长走近，看见乘客看上去神色异常，坐在楼梯上哭泣，便询问乘客了解是什么情况。乘客说，她和她的对象即将结婚。他们在商场里挑选了结婚戒指。由于价格问题和对象闹矛盾，这位女士感到很无助。
站长和站务员蔡慧静根据乘客提供的照片确认了相关信息并安慰了乘客，然后前往站台寻找该男子。在与该人沟通的过程中，蔡慧静认真听取并耐心地与他沟通。同时，她通知派出所民警到现场共同安抚这对情侣。
最终，这对情侣俩达成和解，女乘客对蔡慧静和其他人表示感谢。蔡慧静告诉乘客，这是她们应该做的，不用放心上，并告诉他们以后生活不免会出现很多矛盾，及时沟通很重要。
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