跨境电商erp订单客服系统

**qsyhxw** 发表于 2019-11-11 11:35:12 · **qsyhxw** 发表于 2019-11-11 11:35:12

跨境电商erp订单客服系统往往是跨境电商erp软件的重要组成部分之一，今天就一起来看看小米erp的订单客服功能吧。

一、订单管理系统

1、批量拉取订单

可根据设置好的店铺API接口进行批量拉取订单。

2、支持真、假发货

用于亚马逊对订单发货有时间限制，可对订单进行上传假运单发货，而后真发货时给予更新真运单。

3、可对发货信息进行二次编辑

如买家信息有误可对运送信息进行二次编辑。

4、采购跟踪

可对订单指定给某个员工进行采购并监控采购流程。

5、物流跟踪

可将已采购的订单指定给某个员工进行发货处理并监控物流信息。

6、财务核算

可对已发货订单进行扣除采购及运费外的利润计算。

二、客服系统

专门的支持团队

团队每周7天，每天24小时，通过QQ，微信等实时聊天和电话提供服务。