微信公众号你知道多少？

号里号_uekJo · 发表于 2019-1-6 21:50:50

微信号交易。号里号外。这是我第二次公开diss微信公众号的产品经理。第一次diss，是公众号改成“瀑布流”http://haolhw.com形式。这一次，是把“点赞”，变成了“好看”。

说实话，我真挺愁的。

上次diss的时候，有人在后台留言：微信公众号的产品经理，会不如你懂？

他当然比我懂产品。但是，我喜欢用数据说话。

我做了5年公众号，来来回回运营了不下10个账号，有从0到1的，也有半路接手的。有亲自写文章的，也有带团队做的。

从16年开始，我坚持让团队做三件事：

1、竞猜10分钟阅读，锻炼对标题的敏感度。因为，10分钟阅读，直观体现了“已关注用户”对标题的喜爱程度。

2、记录60分钟阅读与10分钟阅读的比值，锻炼对文章传播力的敏感度。因为，60分钟阅读，已经包含了“朋友圈阅读”。比值越大，说明传播力越好。微信号交易[url]http://haolhw.com[/url]

3、第二天晨会，复盘前一天的数据。

我对公众号的数据，一直很敏感。

微信改成瀑布流那次，最直观的结果是：已关注用户的长尾阅读，严重下滑。

在分享转发率类似的情况下，如果10分钟阅读都是6000，改版前：60分钟阅读能到16000。现在：60分钟阅读也就13000。差的3000阅读，就来自“已关注用户”的长尾阅读。大多数时候，微信用户都是被某个公众号的“首文标题”吸引，才会点开“订阅号消息”。所以，他浏览其他公众号内容的动机，并不强烈。

这和今日头条的逻辑，完全不同。原版微信：用户被标题吸引，点开列表，10个公众号的名字和标题，一次性展现在了用户面前。如果用户关注的账号不多（我关注了900多个公众号），一小时内收到的信息，都可以看得到。公众号内容（至少是标题）的曝光很充分。

新版微信，用户被标题吸引，点开列表，3个公众号的名字和标题，一次性展现在了用户面前。用户会继续滑动，看下面的内容吗？有的会，但是从数据上来看，很多不会。毕竟，这是公众号，不是今日头条。（第二次重复，第三次放图）

所以上次改版，四个字：华而不实。

这一次，把“点赞”变“好看”呢？

不仅没有让“已关注用户”的阅读提升，连更宝贵的“未关注用户”的阅读，也要下降了。

这次改版，我同意“和菜头”说的：1、他们（微信团队）知道问题在哪里；2、他们要用微信自己的方式加以解决。

可觉得是“重大利好”的你，知道问题出在哪里吗？

问题不是出在用户不看自己关注的公众号了，他们还看。问题出在：大家不喜欢分享转发了。

公众号的已关注用户阅读，这几年并没有下降。因为改版，让长尾阅读下降了而已。

但是，公众号的朋友圈阅读，严重下降。

因为，大家不喜欢分享了。

用户对待朋友圈的态度变了，对待社交媒体，谨慎甚至是成熟了。但是，这对于公众号的发展而言，并不算是好事。

所以，微信团队用了“好看”，想通过“看一看”，来解决“未关注阅读量”的问题。

可是：“点赞”很轻，“好看”太重了。

重到影响了公众号最宝贵的“分享”。

一篇文章，健康的互动占比是：点赞 > 留言 > 分享，这三个行为，一个比一个“重”，也一个比一个“宝贵”。

原本那个“朕已阅，写的不错”的点赞之交，变成了“朋友将在看一看看到”的“公开推荐”，甚至还有“分享你的想法...”，你告诉我，点赞和分享，对于用户而言，区别变大了还是变小了？

我的判断是，好看，会让“点赞”变少，也会让“分享”变少。

那么问题来了：多出来的“看一看”，和少了的“朋友圈分享”，哪个值钱？

（妈的，越写越激动，我冷静一下）

首先，你的看一看流量，并不一定多了！号里号外

你想，如果看一看的总流量没有大幅提升，这次改版，只不过让流量的分配规则，发生了改变。有些（头部）账号会得到流量，有些（小）账号会失去流量。

第二，一个“好看”，才值多少阅读？

昨天，我在我们的一个公众号，写了一篇文章，300个“好看”。

今天早上看数据，“看一看”贡献占比：0.93%，一个“好看”，换不来一个“阅读”（之前的“看一看”贡献，还会在2%左右）。等安卓更新，如果看一看还是现在这个样子，贡献占比就会多吗？

第三，挤出分享，是丢了西瓜捡芝麻！

类似经济学里的“挤出效应”，“分享到看一看”，很有可能降低“分享到朋友圈”。

你把自己想像成用户，当你接收到了“分享你的想法”，以及执行了“确定”这个行为之后，你觉得自己再分享朋友圈的动机，是下降了还是上升了？我的判断，是“下降”。

那么，再切换回“公众号运营”的身份，用户的分享值钱，还是“好看”值钱？

当然是分享！

一个分享，不仅能带来20-40的阅读，更是文章二次传播的重中之重！

本来用户就不爱分享，整了一个“分享到看一看”，点赞变谨慎了，分享也少了，哪里是重大利好？

吐槽完了，可问题怎么解决？

我先这么说，你认不认可 —— 微信公众平台，是整个互联网，最好的内容生产平台，没有之一。无论是头条系，还是微博，以及抖音，从内容质量上，都没办法和公众号比。

而公众号最大的问题是：一个500关注的公众号，也许比500万关注的公众号，内容写的更好，但是，在现在的传播环境下，500关注的公众号，很可能永远小众，进而丧失创作热情，离开平台。

微信团队当然知道这个问题，于是，有了“看一看”，也有了“好看”。和菜头说的这些，我也认同。

但问题是：改版后，公众号小编，或成为“看一看”流量的最大贡献者！正常用户，还是不会用“看一看”，更关键的是：“好看”这个重量级互动，影响了“分享”。

所以，可以通过提高“看一看”的权重

（比如和朋友圈并列），加强整体流量吗？

我觉得难。

对于微信而言，公众号的价值，并不算“举足轻重”。至少，自媒体不算。无论是小程序、还是微信支付、以及个人社交体验，这些远比“公众号”重要。提高看一看的权重，很可能影响“微信”本身的定位。

我的短浅目光，是在“腾讯新闻”上。

当企鹅号与公众号打通，甚至合并（就像抖音号和头条号的平行），也许，才是公众号流量真正的腾飞。

这确实很俗，很大众。所以呢？

说了很多，希望对你有用。

微信公众号你知道多少？

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