赵晓刚-上海肺科医院黄牛挂号电话15901660171微信同步

**上海如意跑腿** · 发表于 2024-4-1 14:55:27

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医院陪诊挂号是指为病患家属提供陪诊服务的同时，协助其在医院挂号、排队、取药等过程中节省时间和精力。对于工作繁忙或独自在外地的家庭或个人来说，这项服务有着非常重要的意义。以下是关于医院陪诊挂号的500字介绍。

一、服务意义

1.提高医疗效率：医院陪诊挂号可以协助病患家属顺利处理挂号、排队、交费等事务，缩短等候时间，减轻病患与家属的心理压力。

2.降低社会成本：通过医院陪诊挂号，可以尽量避免没有就医资金但又想看病的群众闯入医院挤占医疗资源，从而有效减少了医疗纠纷、抢救死亡等不良后果，减少了治疗的费用支出。

3.保障病人权益：提供专业的陪护和照顾，使病患家属感到更安全、舒适和放心。

4.节约时间，增加财富：让病患家属不必现场排队挂号、等待，节省了宝贵的时间和金钱资源，提高了工作效率。

二、服务内容

1.信息筛选：协助病患家属了解医疗机构的科室分类、医生专业、就诊时间、医疗费用等。

2.辅助检查预约：为病患家属设备预约、申请押金、打印预约单、解答相关问题等。

3.排队退费：协助病患家属在医院等候区内进行候诊、受理挂号、取药、退费等事宜。

4.送检找药：陪同病患家属前往实验室、药房等取样检查和配药，接受检测结果并提交至医生处理。

三、适应对象

1.长期在外地或人生地不熟的工作人员。

2.需要家庭陪诊和照料的病人。

3.好奇支持的家长们。

4.紧急看病的求助者。

四、志愿者角色

1.承担难点问题咨询及解决，工作人员的申诉、查询等服务。

2.协助患者及家属填写各种登记表格，确保病历资料正确齐全。

3.协助患者及家属按照医院规定办理护照手续。

4.为患者及家属提供生活服务，如查找住所、安排伙食、租借拐杖等。

5.告知患者及家属医院的突发事件应急预案和相关安全注意事项。

综上所述，医院陪诊挂号利于缓解医患矛盾和纠纷，有利于病患救治和人性化服务的实施，是构建和谐社会重要一环。而志愿者在医院陪诊挂号中起到至关重要的作用，积极配合医院工作人员，为病患家属提供高质量、优质的服务。

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