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7天24小时人工电话客服为您服务、桑乐太阳能售后服务团队在调度中心的统筹调配下,线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。
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所有售后团队均经过专业培训、持证上岗,所用产品配件均为原厂直供,
(在桑乐太阳能“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。
售后服务承诺
(一)服务
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);
桑乐太阳能维修商家是一家专业从事太阳能热水器维修的公司,拥有多年的维修经验,可以提供的太阳能热水器维修服务。
公司拥有一支专业的维修团队,他们经过专业的培训,能够熟练地解决各种太阳能热水器的故障,如热水器不工作、水温低、漏水等问题。他们能够根据客户的具体需求,提供个性化的维修方案,确保客户的太阳能热水器能够正常运行。
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