上海九院黄牛周海文挂号-专业挂号

周海文，医学博士、上海交通大学附属第九人民医院口腔黏膜科主任医师、教授、研究生导师。主攻方向为口腔黏膜癌前病变防治及口腔黏膜组织再生。拥有丰富的临床工作经验，主要从事口腔黏膜病及相关牙体牙髓病及牙周病的临床诊疗、教学及科研工作。曾至美国密歇根大学及新加坡国立大学牙学院研修、工作，并在新加坡国立大学医院首次开设口腔黏膜专科门诊。参加上海市卫计委西医学中医研修获证书。国际牙科协会（IADR）会员、新加坡牙科协会会员及国际组织工程学会（TESI）会员。

中华医学会 委员

上海市中西医结合学会理事会常务理事中华口腔医学会口腔黏膜病专业委员会委员上海口腔医学会口腔黏膜病专业委员常委上海口腔医学会口腔中西医结合专业委员常委国家自然科学基金评议专家组成员上海市科委课题评议专家组成员国家医学考试中心命题专家组成员教育部学位论文评审专家多个国内外杂志审稿专家

入选上海第二医科大学首届“百人计划”入选医院优秀青年骨干上海市科协青年优秀科技论文奖上海市科技成果

一、对患者的定位

对患者的定位，从过程上包括初诊时的初步定位和疗程治疗过程中的修正定位、完善定位，从范围上包括： 病情、心理、经济三个方面。

（一）病情：病人因疾病而就诊，病情是疾病表现出来的征象，也是病人就诊的初始原因，不同的疾病有不同的病情，同一种疾病其病情也不一定相同，病情不同导致症状各异，病人就诊原因也就千奇百怪，求治欲望强弱不同。

1、病人陈述病情，受多种因素影响。2、医生如何做好病情的定位。3、对病人耐心、细致、同情与认真倾听。

（二）心理：病人的心理受多方面影响：

1、疾病本身所致生理变化影响心理变化，如疾病所致疼痛和不适（尤其是长时间） ，常常使病人烦躁、情绪激动；

2、社会因素，由于社会办医较多、较乱，病人反复多处就医，但得不以医生客观而科学的解答，从而使病人产生有些疾病不能根治，甚至对性病产生恐惧心理；

3、医生对疾病了解不够，对病人解释不清，对治疗说明不透，对预后含含糊糊，而使病人产生不信任心理。

4、组织一种有效的心理氛围：（1）把握主动； （2）创造良好第一印象：自信目光、语调、语速、语气、表情、形体语言；（3）掌握患者的心理活动；（4）注意时效性；（5）掌握患者心理承受能力；（6）医生要有稳定的心理素质；（7）倾听：有效沟通的重要技巧。