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ningxueqin 发表于 2023-4-12 15:35:20
数字化营销过程中常常存在四大难题。那么针对这些问题,如通过对车主运营CDP的应用帮助企业市场营销解决数字化营销难题呢?
1.客户数据量大,难采集
CDP可以通过建立连接各类系统,自动化采集来自各类数据源中存储的客户相关数据,并根据业务活动规则方面进行整合归一处理,为企业市场营销展现客户与企业的完整交互作用过程,构建完整的、不断完善更新的客户视图,而不是流于表面的统计数据。
2.客户个性化体验难以满足
CDP基于自己的客户数据架构为企业市场营销提供更好的分析服务,如标签分析、组分析、事件分析等。 在充分了解客户期望和需求后,通过各种客户触点,帮助企业市场营销在正确的时间、地点使用客户数据。 例如,在电子邮件中显示个性化名称、在客户访问网站上的特定页面之后直接发送优惠券、或者在特定客户群登录应用时发送电子邮件等。
3.营销效果难以追踪
CDP可以掌握从曝光、点击、转化的全链路营销效果数据,形成渠道来源、点击、转换漏斗、时域热点等全链接营销效果数据,帮助企业市场营销充分了解营销效果,准确掌握每项营销投资,及时调整营销策略。
4.营销工具无法对策略的变化做出快速反应
CDP可以有效实现公司营销工具的可扩展性和灵活性,帮助企业市场营销避免高昂的集成成本,快速响应营销策略的变化。
企业市场营销的营销策略决定了企业能否从竞争中获胜,涉及到企业的生死。在数字浪潮中,企业市场营销需要CDP来应对一个充满数据、技术和创造力的博弈。
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