推广王
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很多消费者关心,遇到包裹快递损坏、丢失、拖延等情况时,究竟该怎么办?
首先要分清两个概念:一般包裹和保价包裹。这也是消费者日常寄递包裹的两个类别。
一般包裹,就是大多数人平时寄的普通包裹;电商快递保价包裹则是消费者在寄包裹时,用了保价服务,也就是多交了一笔保费。保费一般是根据保值价值乘以费率来计算的。比如,你希望快递物品保值2000元,以千分之一的费率算,就要支付2元保费。
顾名思义,一般包裹和保价包裹的赔偿也很大区别。根据《快递服务国家标准》,发生包裹延误、丢失、损毁或内件不符时,一般包裹,快递公司除了要免除本次服务费用,主要是根据实际损失来进行赔偿,且只赔偿直接损失,不赔偿间接损失,但各家品牌公司对于赔偿的最高限额各不相同。对于保价包裹,除了免除服务费用,则要按照保值金额进行赔偿。保价包裹对于快递公司的免责条款特别严苛,除非是法律认定的不可抗力造成的损失,否则快递公司都要照价赔偿。
寄件现在已经是生活中的“家常便饭”了,除了保价需要注意,大多数人更为关心的是运费问题。而国内主流快递十个手指头都数不过来,该怎么选一家性价比高的快递?私人寄件只能自己一家家对比,但企业寄件却可以通过第三方寄件管理平台,实现聚合寄件,统一管理,智选物流。比如说丰网企业版:
统一平台,聚合寄件
丰网企业版对接国内近二十家主流快递,员工可从手机端、pc端多人同时寄件下单,且不需要切换快递系统,还能根据寄件信息进行智选物流,预估运费、时效,给员工寄件做参考。不仅方便员工寄件,对于企业来说,还能进一步节省物流成本。
一站式管理
丰网企业版为企业提供了一站式寄件管理。从下单时的聚合寄件、自定义隐私面单设置、自定义短信通知设置,到中间的事实物流信息追踪、查询,再到最后的智能对账、分部门管理、客户管理、数据分析等等,一个平台,实现企业寄件从下单到数据分析的全链条管理。
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