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ningxueqin 发表于 2023-3-17 16:19:34
在快递行业发展得如火如荼的当下，创业快递网点，让“如何进行快递网点管理”，成为不少年轻人关注的话题。
做电商怎么和快递合作?在疫情之前，在电商行业等因素的影响之下，快递行业本身发展势头就很可观。疫情之后，初期虽有所影响，但现如今我们会发现各快递公司出的报告等，寄件量正在稳步上升。很简单，不管是日常生活还是办公场景，寄快递早就成了“家常便饭”。正是发展前景可观，不少年轻人创业，都会把目光聚焦在其身上，不管是城镇还是农村，开设一个快递网点，对创业者来说，都值得一试。而如何进行快递网点管理，也成了他们关注的话题。
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快递网点的经营管理，其实可以拆分成许多更为细致、闭合的板块。
一、与网点营收直接相关的三大板块
（1）市场拓展与经营板块，是网点收件业务的直接来源，更大多数网点主要的利润支撑，其中涉及到了市场挖掘与发现、客户的合作与维护等工作。
（2）操作板块，这是网点主要的成本产生环节，想要控制好网点经营成本，其中的关键在于操作层面人工、运输、物料、水电的管控等。
（3）服务质量管控板块，其中涉及收派业务中产生的罚款理赔，服务质量的管理好坏能决定这一板块是盈利还是亏损。
二、其他辅助性工作的支持
（1）财务板块，网点内部管理的核心与抓手，是衡量网点一切经营管理活动的标尺。
（2）客服板块，给网点降罚款、增利润的最关键部门，良好的客服服务带来的是更多的利润与更好的声誉。
（3）人力板块，网点内部管理直接的策划者与执行者，目标设定、组织架构、招聘培训、绩效薪酬等都是人力部门负责的事务。
（4）末端建设板块，网点重要的辅助性板块，因为末端建设并不是为了驿站或快递柜本身盈利，而是依靠末端来降低派件成本。
快递网点管理，能做好这七个版块，再根据自身的特点，做点相应的补充，其实就能经营好。当然，看似简单，实际管理起来并不容易，管理规则是公式，但管理的对象却不是，最重要的还是“因地制宜”。
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