摇摆的58同城：追赶跨界和牢固主业的两难

**yuli001123** 发表于 2023-2-22 22:58:48 · **yuli001123** 发表于 2023-2-22 22:58:48

街舞、电竞、足球、篮球……58同城的新花样多到让人对这个“奇妙的网站”入手下手的定位摇摆不定了。

而这此中，58同城对电竞尤为偏心。

2011年，25岁的杨幂，依附穿越剧《宫》走红。往后，她喊出了一句脍炙人口的口号——“58同城，一个奇妙的网站”。

代发58同城信息

时期，杨幂化身为《小时期》中的林萧、《翻译官》中的乔菲、《三生三世十里桃花》中的白浅，岂但做了嘉行传媒的老板，还成为了陈赫不敢带、王思聪信服的荣耀69星。

代言人成为了被演戏耽搁的电竞女王，58同城的老板也坐不住了。

当政策和市场都指向电竞的时分，姚劲波脱手看似是顺理成章了。而反观58同城乡下服务这门主业的近况，它的跨界之路好像缺了些甚么。

“我在58同城上三个月没把房租出去”

“我在58同城上挂了三个月的房源都没租出去。”

赵姑娘，在重庆中间肠段拥有一套一室一厅的房子。在疫情之后，3月尾，赵姑娘就把房子的出租信息宣告在了58同城上。消息一挂出去，登时就有电话打进入，当天赵姑娘就接到了10多个征询出租屋信息的电话，但满是中介，没有一个其实有须要的客户。

赵姑娘报告锌刻度，这套房子上一次招租是两年前了，她之前每次出租都是将招租信息宣告在58同城上，由于“除了58同城，不晓得有哪些平台能够宣告相干信息”。

以往，她会收到房屋中介和有其实须要的租房者的电话，通常房子会在10来天左右顺遂租出。然而此次，整整三个月房子都只有中介来征询，预定看房。

赵姑娘一度认为是疫情因由，可能对出租有肯定影响，因此她下调了房屋出租的价格，比去年同期低了几百元。此外她在58同城恳求了100元的押金认证，还费钱买了革新让信息显现更靠前的时机，然而没有任何作用。

58同城房源认证的两种方式

赵姑娘报告锌刻度，很多房屋中介老是在电话内中报告她，本人手里有很多客户须要看房，所以须要赵姑娘把房子的更多细节都如数家珍地报告对方，但每次到商定的看房工夫，要末中介猛然隐没，要末就说客户有事来不了，以至另有中介员工直接扮演看房的客户。面临这些状况，赵姑娘只能无法地笑笑。

在赵姑娘看来，尽管疫情对房屋租赁形成为了肯定的影响，她能够明白租房周期变长和价格降低，但她的疑问是：“莫非现在有其实须要的求租者都不在58同城租房了吗？”

三个月后，赵姑娘不堪58同城上带来的中介以及一些不实信息骚扰，在平台高低架了本人的房源。她拜托房子所担任的物业帮助其租房，在10天之内，招待了两位看房客户之后，就将房子租了出去。

现实上，房东对58同城的服务很有微词不说，很多想要经过58同城租房的房客对其的感官亦是欠安。

往年毕业的季彦（假名）运气不太好，受疫情影响他的就业之路其实不顺遂，本来的租房估算也因此被一减再减，只能抉择一些看起来“物美价廉”的房源。

“我是真感觉很奇怪，莫非是我选房眼光太精准了？那些价格、地段、装修等等条件都合适，能让人看得上眼的房子，底子根基上过去考核都是被中介招待的。更可笑的是，偶然候在网上看好的房源，线下去看时才发现早曾经被租出去了。”

经过与中介接触，季彦发现本来租房也有一些“潜规定规矩”。比如，在58同城上大批存在的，价格多在几百元之内的整租房招租贴，其招租对象其实其实不是整租用户而是合租用户。

按照某中介对季彦的诠释便是，由于整租的价格确实对照高，有很多人可能看到价位特地高的看都不会去看一眼，那就没办法进一步去领会了。

不只云云，局部标价特地低的招租贴，其线上标价很有可能与线下实地考核时被中介报告的价格差异较大，且除房租外还会有水电气费、清洁费等一些不会被标注在招租贴上的额外收费名目。

这种状况下，像季彦如许估算未几的租客，就很简单被超低的价格吸收，“然而一到现场你就会发现，岂但价格要高出一大截，房子的实际品德也与你看到的照片有些差异。”

在季彦眼里，那些标为“整租”实则“合租”的房间，大多对比片看到的更为老旧，这可能与合租房的短租特征无关。有中介报告季彦，合租房的租客换得比整租房要勤很多，且这一类租客本身对家具的保护水平也不如整租房，因此房间看起来简直会比整租房要差一些，但整租房的房价相较之下要更高。

季彦不盲目就有一种被骗上当的感觉，且在越过预期太多那时，也下不了租房的决定，那末前面付出的工夫和精妙算是白白浪费了。

而更主要的是，赵姑娘与季彦的遭遇其实不是个例。在聚投诉和黑猫投诉等平台上，对付58同城存在乱扣留收禁金、子虚信息、歹意推送、电话骚扰等问题的投诉贴，高达数千条。

从2005年仿效Cragigslist入手下手，58同城在全国大中乡下设立了27家直销分公司，目标便是做本地社区及免费分类信息服务。

58同城主打的是生活，用户包罗了服务的两头（消费者、商家），笼盖房屋租售、招聘求职、二手交易、汽车租售、宠物票务、餐饮娱乐、游览结交等多种生活信息。

2013年上市，2014年腾讯入股，这增强了58同城的底气，它先后拉拢安居客、兼并赶集网、拿下中华英才网，做到了分类信息的龙头。

从营收上看，58同城收入来源包罗会员服务、在线营销、电商等。而会员服务主如果房地产（安居客）和招聘板块，在线营销是广告推广。这两块营收占比超越90%，后者更是占比超越60%。

理当说，58同城痴迷于范围效应、流量变现，而纰漏了深耕服务、用户体验，让其在子虚繁荣的道路上越走越远。

近些年来，58同城频频因子虚房源信息被无关局部约谈。中国裁判文书网显现，60起对付58同城和赶集网的子虚信息招聘案例中，有248名被告人经过宣告坑骗信息，坑骗了超越5500名受益者将近亿元。

作为一其中介平台，不诚信带来的求助紧急，直接导致了58同城逐年下滑的功绩。财报数据显现，2015年到2019年间，58同城的营收增速分手为169.8%、69.54%、32.62%、30.48%和18.56%。

具体看58同城的两大主业：会员业务营收从2018年二季度的同比增进21.06%，变成2019年第四时度的同比降低0.9%，这是该业务呈现负增进；同期的在线营销收入增速也从42.38%跌至19.3%。

痛定思痛的姚劲波，进入2020年就入手下手对58同城重拳还击，调机关架构，推“尽力以服”策略，加速代价617亿元的私有化历程。总之，姚劲波希翼经过以服务促流量的方式处理58同城增进乏力的问题。

过去的信息中介，一旦交易实现干系就此断裂。而在58同城这个平台上，如果也只是做浅层次的分类，很简单由于差评体验导致两边不相信。

如果服务体验差，付费用户将会流失，而用户流量降低，又直接影响在线广告推广力度。所以，纯真寻求流量收益而轻忽服务品德的平台，其实不行依附杨幂的一句口号而转变。由于用脚投票的用户才是关头。

曾经，姚劲波还迷信经过旗下五大板块（房地产、招聘、汽车、二手交易和本地生活）形成流量矩阵。然而，对应垂直领域的贝壳找房、Boss直聘、优信、闲鱼、美团点评等，经过服务品德拿走了58同城心心念念的流量。

对付58同城来说，如何进行无效的信息监管与人工考核；如何借助大数据、AI等保护用户隐私、做好商家认证；如何放弃流量为王、范围至上的前浪看法转变成服务为先、体验发光的后浪思惟；如何把一个奇妙的网站，酿成一个诚信的网站，或已成为陆续生活和生长的主要命题。

就像34岁的杨幂在为58同城拍vlog所说的那样子——“尽力以服，皆得归属”。

凑趣儿年轻人的都是好买卖？

旧患未解，58同城就策动着要进军新领域。

继李彦宏、张朝阳、丁磊、梁建章等互联网大佬直播首秀后，7月13日晚，姚劲波一改《非你莫属》中的老板气派，与AG超玩会电竞选手梦泪、麟羽，以及贾乃亮，王哲林构成为了奇妙战队，与网友构成的水友队5V5在线开黑。

听说，姚劲波为了能与选手同台PK，还进行了特地的赛前练习，究竟他与队友亲近共同，拿下了较量的乐成。

与此同时，58同城此次高调直播活动空降微博热搜，话题事变曝光超2亿，游戏现场直播热度近万万。

赛后，58同城宣告与AG超玩会杀青年度策略合作，成为其官方合作火伴。同时，这场直播也正式启动了58同城2020年超职季，开辟电竞等新兴行业招聘的新渠道。

为甚么偏偏选了电竞？概因其眼下势头正猛。

由于疫情，全体育工业方才“解冻”，但电竞行业却奋勇。

据Newzoo《2020年全游戏市场报告》显现，2020年全游戏市场收益将达1593亿美元，玩派别目近27亿。到2023年将超越2000亿美元，玩派别目将会突破30亿大关。

此中，电竞行业收入主要来自商业帮助和媒体版权，分手占比57.9%和16.9%，其他的便是游戏周边、赛事门票、游戏开辟商补贴、虚构商品、直播收入等。估计2020年全电竞收入到达11亿美元，年同比增进率达15.7%。而占35.0%市场份额的中国市场体量。

基于此，国内的互联网巨头布局电竞也就不够为奇。另据人社部宣告的《新职业——电子竞技员就业景气近况分析报告》显现，据不完全统计，2018年国内抢手电较量事超越了500项。

猜测将来五年电子竞技员人材须要量近200万人，现阶段我国电竞职业选手10万人左右。伽马观察报告的数据显现，电竞行业范围年复合增进率曾经到达46%，人材缺口达26万人。

由此可见，电子竞技人材非常稀缺，如何从“游戏爱好者”变身“全职妙手”，要走的路还很多。为此，政府出台政策，高校增设，市场细分赛道，而58同城就希翼从人材招聘着手，经过超职季等一系列活动，撬动这个拥有4.3亿用户、百亿市值的新领域。

在58同城之前，BAT、万达、软银、红杉等，早已在中国电竞体育工业领域进行了普遍布局。而58同城此次与AG超玩会的合作，便是为了在电竞招聘中占得先机。

其实在本次58同城超职季中，58同城曾经尝试为AG超玩会配置专区，采取直播招聘形式公开招募优良电竞人材。这些活动关键，表示了58同城为吸收年轻求职者打造超职季的初衷。

姚劲波表示，本次超职季以电竞周打头阵，会聚众多电竞职位，求职者打完游戏找工作，实现工作娱乐两不误。

据悉，58同城在2020年推出的超职季增添了电竞、体育、娱乐等关键，投入8亿资源普遍宣扬发起，缔造在线招聘领域大IP，目标便是吸收年轻用户，提拔品牌影响力。

那末，问题来了，58同城的年轻人策略真的合适本人吗？

从招聘方角度，58同城此次打出的超职季以“超多名企任你选”为主题，会聚盒马、小米、联合利华、龙湖四大超级东主，联袂近300万家着名企业、供给超越2000万个多元岗位，理当说在毕业季与年中求职季，为年轻人供给了当下急需的就业时机。

不过，须要注重的是，岂论因此电竞、体育、娱乐等哪一个为切入点，58同城为之配置的“职要对味”、“勇往职前”、“薪薪向荣”、“人材主场”等外容板块，归探求底照样基于其作为互联网分类信息巨头固有的信息上风才气建立起来。

换句话说，这些极具新时期新景象的新业务，与此前58同城赖认为生的两项主业会员服务、在线营销或许没甚么差别，由于它们都植根于58同城信息散发平台本身。

但理想是，58同城长期困于子虚信息，且曾经为此付出了不小的“价格”。可见，如果根底出了问题，又如何期待生出来的“枝丫”能虚弱成长？

眼下，如何突破服务品德的痛点，挣脱用户对其“不诚信”“不靠得住”的印象，或许才是作为服务型互联网平台的58同城，真正确当务之急。