坚持以客户服务为中心民众投顾以实力谋求长远发展

yulian30 · 发表于 2022-12-27 15:37:15

在投资市场中,不确定的因素有很多,如何在其中寻找稳健的投资机会,是每个投资者关心的问题。成立20多年以来,作为证券投顾行业的先行者,民众投顾一直坚持以客户服务为中心 ,深耕金融科技领域,不断提升自身实力,以谋求长远发展,为用户提供个性化、精细化的投资顾问服务。

民众投顾是一个证券投资咨询服务商,集自主知识产权的品牌,产品中心,客服中心以及合规风控管理中心于一体的综合性,跨媒体投资咨询与财经信息服务品牌。于1995年注册成立,1998年取得经营证券期货业务许可证。作为证券投顾行业的先行者,民众投顾一直深耕金融科技领域,在智能投顾赛道大展身手,推动了金融机构的数字化转型,为行业发展增添了新的动力。

民众投顾根据不同投资策略将产品分为四个系列,分为量化股池类,交易策略类和价值投资类,定向组合配置类。形成了短线选股、中线操盘,长线价投、高端定制等完善的产品体系;并且打造了六大服务渠道、专业导师+专属客服,双投顾、品牌规范化的立体式服务系统。为用户提供了贯穿投资全程、全天候的专业服务,让用户的投资全程都有专业人士指导。

民众投顾为用户提供智能化与人工互相结合的服务。智能化体现在除了纯数据加工和咨询采集之外,针对客户的不同偏好来进行不同的建议策略。而人工则体现在实时在线的员工与用户交流。在员工培训方面,民众投顾成立了专门人员培训部,聘请了业内资深培训师搭建培训体系,设计了多方面的培训,建立考核机制等。此外,还搭配了培训跟踪体系,动态观察员工的实操应用、技能成长等情况。同时,员工的操守问题公司也通过留痕系统进行约束。

除了对投资产品和服务的需求之外,很多用户对于自身理财知识的积累以及财务管理技能的提升也表现出了很大的热情。民众投顾在原有的产品和服务体系之外,相关的财务管理课程也会公示在网站供客户学习下载。因此在民众投顾不仅可以获得专业的指导,同时还可以学习到更多的知识。

行业在不断进步,用户的需求也在不断变化,民众投顾坚信,唯有不断提升团队实力,丰富产品和服务,才能把以客户服务为中心落到实处。

坚持以客户服务为中心 民众投顾以实力谋求长远发展

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