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科技赋能华夏保险,让理赔更高效

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ningxueqin 发表于 2022-10-21 14:58:42
  对于很多有保险需求的人群而言,在选购的过程中非常看重品牌优势,主要集中于高赔付率。华夏保险于2006年底正式成立,在国内保险行业当中虽属年轻一辈,但在近10多年的快速发展当中,一直践行“客户利益至上”的价值观,充分利用先进科技积极推动业务能力迭代升级,截至2022年9月底,市场总规模位列行业第四,成功跃居一线梯队。

  一站式理赔服务,深得用户认可。华夏保险在快速发展中一直坚持科技创新,通过大数据、人工智能等新技术打造高效且全面服务型平台,致力于将原本纷繁复杂的赔付流程简单化,为用户带来良好的一站式服务体验。用户只需登录官微并提供相应资料,并保证所提供证据的准确性和真实性,然后按照具体流程进行操作,在资料齐全的情况下,通常足不出户就能完成所有流程,10个工作日内即可得知结果,无需来回奔波。

  在理赔速度方面,华夏保险基于企业发展战略,以智能数字化为契机,形成了较为完善的理赔流程,在积极创新的同时,以更加优异的服务面向社会大众。数据显示,早在2019年,华夏保险就积极利用人工智能大数据云计算让平均理赔支付时效缩短至1.4天,尽最大可能切实解决用户资金需求,尤其在赔付率方面更是达到了97.2%的优异成绩。

  为满足不同地区用户的就医需求,自2018年开始,华夏保险在全国各地相继开通了16个省市自治区理赔定点医院。为优化产品设计,不断拓展市场优势,华夏保险根据用户需求相继推出了多种新产品,尽最大能力满足不同用户投保需求,将华夏保险覆盖至全社会不同领域。同时,华夏保险重塑企业业务模式,通过引入内部竞争机制,实现深层次创新变革,为持续发展注入源源不断的动力。
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