沪微信警务室首次成批量覆盖租客实现群防群治保租住安全

w8592 · 发表于 2018-10-14 19:15:57

　　初入职场工资有限的年轻人，因为收入有限，不得不在租房这件事上精打细算起来。虽然目前，租金价格方面已经稳定了不少，但室友滥用水、电，房东不公开实际费用又让租客有了新的问题。

　　近日，记者从多家长租公寓平台了解到，各家平台都推出了相应的举措确保水电煤等生活费用更加透明，还有长租公寓更是通过微信警务室这样的新渠道，提升租户安全防范意识，保障租户的居住安全。

　　〔租住乱象〕

　　不少房东用水电费用“创收”

　　如果说租金是看得见的压力，那乱收费、滥收费则是年轻人租房过程中的“无形”重担。有调查显示，61%的网友认为现在的租房水电煤网等费用价格偏高。

　　郭明明（化名）从去年毕业以后，便在上海开始了租房“生涯”，到如今已经换了两套房子。第一次是因为工作调整，第二次则着实有些“闹心”。

　　在小郭的账本上，房东原本要求支付每月电费150元、水费50元、网费50元，共计250元，而在新的房客搬进来后，总价直接涨到了350元。“听起来好像不多，但对我来说却觉得挺委屈的，房东也从来没有提供单据。而且今年还有一对小夫妻搬走时欠了一个季度的水电网费，房东强制要我们其他租户承担。最后实在闹得不开心了，我只好另找房子搬出去。”

　　有了之前的经历，今年小郭在找房子时留意了水电网等额外费用，她最后选择了备注了“阳光收费”的巴乐兔租房平台。“肯定是便宜了，我现在每个月水费和网费固定30元，电费分为公摊和自用两部分，房东给两个卧室门外都装了个智能小电表，走了多少电都清清楚楚，1度1.3元，这样就合理很多，心里也舒坦了。”

　　某直租平台川沙片区的负责人石先生告诉记者，他在最近与租房者接触的过程中发现，不少房客都曾遭遇过房东用水电煤等名目“创收”的经历。以一2000元的单间卧室为例，水电煤网的费用可以高达700元，且不提供任何单据作为证明，变相地增加了租金负担。此外，还有房东额外收取清洁费却不提供服务，或是用一些“手段”让电表、水表“走得快一点”，“我还遇到过一个租户，就单间卧室，一个月光电费就被收了1500元。”石先生说。

　　［最新措施］

　　平台App可查水电单据

　　据悉，由于类似纠纷层出不穷，沪上多家长租公寓平台都推出了类似的“阳光收费”举措。巴乐兔租房平台便在房源页面上注明了“水电煤价格更透明”，自9月中旬起在上海等城市上线相应服务。在其官网上记者看到，每个房源页面上都列有“费用详情”一栏，并标明房源的水电煤网等费用。

　　自如方面则根据房屋性质不同，管家会给予详细的费用信息和缴费说明。比方说，租客在入住、退租前，管家会进行物业交割，其中包含水电煤度数的拍照记录。每个月的水电煤费用，租客能在App中收到生活费用通知。若租客对费用有疑虑，管家能在系统中查到公司缴费记录以及水电煤账单，给到租客核查。

　　另外，如魔方公寓等这样以整租为主营业务的平台，该平台相关工作人员蒋小姐告诉记者，魔方公寓设置了电子水表电表功能，每个月用了多少一目了然，租客可通过系统App直接付费，在缴纳费用时心里也更加有底了。

　　店长、租客加入民警微信群

　　租住安全是长租公寓日常、也是最基本的保障。今年9月下旬，魔方公寓上海市8位不同门店的店长，扫码加入了所在地派出所民警的微信群。

　　这可不是一般谈天说地的聊天群，而是上海市2018年的政府实事工程——微信警务室：微信警务室是建立在微信平台上的工作群，以警务区为基本单位，由社区民警作为群主，市民群众可通过读取每位社区民警专属二维码进入警务大厅，实现与所属社区民警一一对应的绑定关系。通过“微信警务室”可及时获取线索，消除群租、消防等安全隐患，实现群防群治。

　　那么，微信警务室的作用如何？今年1月初，新华路派出所辖区居民通过微信警务室向社区民警蒋意靖反映小区内有可疑人员入住，社区民警立即上门核查登记，做到了社区可疑人员信息即知即采。今年1月10日，新泾派出所社区民警戴超玢通过微信警务室收到居民反映辖区一别墅内可能存在聚众赌博的情况后，及时上门处置，在别墅内查获一起利用“牛牛”形式进行赌博的窝点，当场抓获20余名涉赌违法犯罪嫌疑人。

　　目前，全市这样的微信警务室已达5500个，但成批量下沉覆盖至租客还属首次。据首批加入微信警务室的魔方公寓闵行体育公园店店长欧阳敏敏介绍说，国庆过后就已经有20名租客陆续通过扫描店长的二维码加入了微信警务室。目前，租客的迁入迁出以及公寓内消防等安全事宜都可通过微信直接沟通。魔方CEO柳佳表示，在当前的租赁市场，消费者多数年纪轻、流动性大、人生经历有限、社交面不足，而微信警务室以魔方公寓为示范点，展开治安防范宣传，旨在进一步增强租客治安防范意识和能力。

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