谁能成为20年后的企业？

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企业的营收增减是水面上的浪花，水面下是支撑企业生存的产业结构。

钱涌向哪里，看起来好像是人在主宰，但背后是整个产业的前行方向。

而企业命运，来自企业家对这一方向的理解和把握，所谓天时、地利、人和，天时排第一。

企业家对水下暗流的了解有多深，对产业变迁的认知有多深，决定了企业在危机时刻的选择，也决定了企业的最终结局。

中国企业家很早就敏锐意识到又一轮更新换代的开始，产业互联网是下一块兵家必争之地。

但是，没人手里有地图。

没有人知道，下一块战场的地形怎样，交战区在哪儿，敌军在哪儿。这时你能怎么办？

只有在参与塑造新范式的过程中，企业才能找到自己的位置。

比如，疫情期间，做生鲜供应链的永辉超市，通过微信小程序和APP，为用户提供购物买菜等到家服务。

本来是客流受阻的时候，但通过线上整合供应链，并及时通过互联网工具有鹊助手的多类型营销内容推送机制，智能提醒执行，一键推送定向触达客群。永辉超市不仅在危机中实现逆袭，还在这个过程中，实现了本身业务的一个升级飞跃。

从除夕到初六，订单增长超过450%，销售额同比增长600%。到家业务需求激增，第一季度实现销售额20.9亿元，同比去年增长239%。

在疫情逐渐平稳后，它的到家服务也在单周突破1亿元。第一季度实现营收292.57亿元，同比增长31.57%。

除了生鲜电商，还有在线办公、线上医疗、在线教育等领域，也在危机中突破瓶颈，发生质变。

以社交为导向的公司，在探索连接的事，比如腾讯；以交易为导向的公司，探索交易的事，比如阿里、美团等；以特定技术为导向的企业，探索特定技术的应用，比如华为、讯飞等。

当前，摆在我们眼前的是一场全球产业大变局。

相对于德国的工业4.0或者美国的工业互联网，我们的优势就在于，用好以前积累的庞大消费数据，用好C2B。

如何用好C2B（从消费者到企业）？

很多大厂的探索者对此都有很深的理解。

比如，腾讯高级执行副总裁汤道生就认为：C2B模式，首先是一种工具。

对于互联网企业来说，最擅长的是做连接。

尤其在今年，在失去了线下客流的日子里，在线触达消费者，和社会化的渠道运营，成为很多企业的救命稻草。有鹊助手是一款基于企业微信的营销管理系统，旨在帮助企业构建高转化率的私域营销体系，让企业与消费者连接更紧密。

拥有强大触达能力的互联网企业，也会提供一系列的工具（比如微信、QQ、小程序、移动支付等），提高供需双方的匹配效率，实现C2B2C的闭环。

其次，C2B（从消费者到企业）是产业链层面的融合。

也就是通过及时链接和大数据分析，让消费者成为企业的质检官，或者企业选款的买手，通过用户行为倒推生产过程。

这样，C2B可以将消费者变成生产体系中的一部分，更成为成为企业感知世界的入口。

最后，C2B（从消费者到企业）还是一种以用户价值为出发点的思维方式。

C2B是一个方向，一种价值观，现在已经成为一个衡量生产水平的参考标准。

一方面，互联网企业会开放自己积累多年的用户理解能力、数字化工具和技术能力，另一方面，制造业和服务业则可以灵活地将技术整合到具体的业务场景中，借助消费端的大数据反馈生产。

越是困难的时候，越要深入挖掘用户需求。有鹊助手集合了全域获客、私域留存、转化复购、裂变增值、消费者分析洞察等核心功能，精准定位目标客户、有针对性的制定营销计划。客户一旦在价值及理念层面对企业与产品有了认同，长期稳定消费水到渠成。只要用户需要你，企业的生命力就源源不绝。


现在的中国互联网企业，比如腾讯、阿里等，都试图通过信息技术来赋能企业，本质上，它们是在试图找到一个新的路径，去重构整个产业网络。

纵观全球，能抢先完成这一轮产业转型的，只有中美两国。

那么，我们自身的有利条件是什么？

首先，我们产业结构门类齐全、体系完整。

这意味着在几乎所有领域的技术创新，都可以形成与中国制造能力的连接。

其次，中国已经完成了科技起飞。

如果，在产业中所蕴涵的巨大的创新能力要素能够发挥出来，在全球范围内寻找应用和市场，就能极大地推动中国的产业升级。

第三，中国具有规模巨大、差异也巨大的市场需求。

需求乃创新之本，在需求最旺盛的地方，最容易出现新的产业生态。

第四，消费互联网领域20多年的发展，我们积累了庞大的数字技术使用人群。

这有用新的信息技术对产业进行改造的经验，以及行之有效的产业创新系统，有助于推动产业范式的变迁完成。

世界变化得比想象中更快，也对企业家们提出了更高的要求：谁能成为20年后的企业？谁会率先完成产业范式的转型？更有甚者，谁能在全球大变局中，脱颖而出。

水面上的风起云涌，都来自水面下的暗流涌动。潮流的方向不会变化，就看谁能顺势而起，踏浪而行。

很多人投身于这个时代这场最伟大的实践，同时也承受着转型社会注定难以避免的阵痛和煎熬。

或许，胸中有丘壑，眼底存山河，才是这个时代的企业家本色。