现代餐饮行业关注顾客需求也就是关注自己的生意,而优秀的品牌无一不是积极与顾客互动并迅速改进的,在不断优化产品和服务上获得顾客的口碑和重复购买率,以提升顾客满意度为目标发展品牌价值。尚滋味麻辣小龙虾加盟品牌在对提升顾客满意度上简单的说两个注意点:一是服务意识,二是纳谏意识。QQ:15353064
[size=10.5000pt]一、服务意识。餐饮行业始终是无限精进的发展行业,也是解决顾客饮食和聚会需求的服务场所,餐饮服务意识的核心还是菜品、环境、服务和价格。其中服务是一个品牌软性的增值条件,把菜品做好、服务做好,再利用优惠降低顾客的消费成本,培养顾客的忠诚度才是一个良性的循环。加盟热线:18616677462 [size=10.5000pt]二、纳谏意识。在新菜品研发阶段,餐厅可以组织顾客团来店试吃,或者从点评网上广泛寻找各品类的热门餐厅和菜品进行考察研究,“师夷长技以制夷”的道理通用。也要统计大众点评、店内客人的各种意见,来调整菜品的口味和结构,以求让顾客满意。 尚滋味品牌表示提高顾客满意度、积累回头客不止只有这两点,经营一家餐厅其实很复杂且是持久作战,品牌只是希望众多餐饮人能摆正经营观念走出自己的路!
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